Reclamo a Tije Travel
El día 7/5/18 compré un ticket aéreo a través de la empresa tije travel. Cuando me llega el mail de confirmación, visualizo que mi apellido no es el correcto. En la línea aérea Latam me indican que la solución me la tiene que brindar la empresa por la cual compré el ticket. Desde tije travel me dicen que el error fue mío, que yo cargué mal los datos. Yo no tengo forma de demostrar lo contrario porque cargué un formulario que no me quedó registrado en ningún lado, pero ellos tampoco me quieren demostrar de quien fue el error . En definitiva para arreglar el error en el apellido me quieren cobrar, $[números] de penalidad, $[números] por cambio de tarifa, $[números] de impuestos y $[números] por cargos de gestión. Quiero que la empresa se haga cargo de solucionar este problema pagando lo que impone latam para cambiar el apellido y luego de eso, si me demuestra que yo cometí el error, que me traslade el costo a mi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Negligencia
Cambié mi vuelo del 15 de febrero al 9 de marzo. Este salía 60 mil pesos menos pero no lo efectuaron cuando yo solicité. Me quieren cambiar el vuelo hoy (25 de febrero) que debo abonar 60 mil yo de diferencia. No se donde comunicarme ya que debo viajar
[SOLUCIONADO] Me siento estafada con la compra, son unos inoperantes
El 21 de julio compre 3 pasajes a miami, cuando recibo el e-ticket tenian mal la fecha de vuelta. asumieron que cometieron el error, que en 72 hs lo solucionaban, todavia no tengo respuesta....pido que cancelen la compra y me devuelvan el dinero y nada ocurre.
Quiero devolucion dinero o asignacion en otro vuelo a miami (afectada viva air)
Compre pasaje a miami para el 24 de julio [números] por la empresa viva air, dadas las cuestiones de publico conocimiento requiero la devolucion del dinero o asignacion de nuevo vuelo. ante mi reclamo me dijeron que solo me bonifican el servicio de ellos (aproximadame…
Maria B
No dan respuesta a mis mails.
26 de Mayo a las 17:38 hs.
Comentar