Reclamo a Tiendas De Autor
Compre un par de zapatillas que al tercer uso se me rompieron por completo, después de mucho renegar logre comunicarme y me ofrecieron mandar otras sin cargo pagando solo gastos de envió, nunca llegaron, me bloquearon de Facebook y no responden ni mensajes ni los mails, quiero que me devuelvan la plata que gaste.
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Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Carolina S
Nunca se comunicaron conmigo ni me ofrecieron una solución, sigo esperando que alguien se haga cargo.
07 de Octubre a las 7:08 hs.
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Carolina S
Nadie se comunicó conmigo para intentar solucionar el problema.
18 de Octubre a las 8:58 hs.
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Tiendas De Autor Representante de Tiendas De Autor
propuso una solución:
Carolina , ten en cuenta que nuestros calzados no tienen garantía post uso y que si el calzado fue usado no podemos hacernos cargo de una eventual rotura. desconocemos el trato que pudiste dar al calzado. si hubieras recibido un producto con falla haríamos el cambio inmediato del Producto. buenas Tardes. Liliana
21 de Noviembre a las 19:00 hs.
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Carolina S
Dos usos tuvieron y de inmediato me comuniqué con ustedes y reconocieron la falla, tengo los mensajes, y ustedes me ofrecieron un par nuevo, que incluso me hicieron elegir entre las opciones que tenían. Te reitero, ustedes reconocieron el fallo del producto, te puedo mandar las conversaciones si necesitas.
21 de Noviembre a las 19:14 hs.
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