Reclamo a Tiendas De Autor
Hola, el día 27 de julio realicé una compra on line en "tiendas de autor", me confirmaron el pago y me pasaron un n° de orden. Luego de esperar 15 días intenté comunicarme y después de casi todo el día de estar llamándolos, me pasaron el número de seguimiento e Correo Argentino para retirar en oficina de correo argentino, sucursal Santa Teresita, bs as. La cuestión es que el 17/08 ingresó en sucursal córdoba y aún se encuentra en "proceso de clasificación", ingresó al Correo sucursal Córdoba tres veces y aún continúa en ese estado. Tiendas de autor no me contesta, me bloquearon de Facebook tengo los números de contacto pero tampoco atienden. Necesito saber si realmente voy a recibir el producto o me estafaron y tengo que iniciar el reclamo en defensa al consumidor. Desde ya muchas gracias, espero un respuesta.
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Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Natalia K
solución recibida:
El problema fue del Correo Argentino, no de "Tiendas de Autor". Igualmente la empresa se demoró en despachar el pedido y no contestan rápidamente. Hoy recibí el producto y se comunicaron conmigo por más de media hora.
28 de Agosto a las 19:38 hs.