Reclamo a Tiendas De Autor
El 20 de julio de [números] compré dos pares de zapatillas, aboné a través de Mercado Pago $ [números]. Pedido número [números].2 al notar que no había progreso en el envío de mi pedido realicé un reclamo a través de un numero de Whatsapp Me contestaron que aún estaban en tiempo de enviar y que revisara las políticas de la tienda. Al día siguiente me llega un mensaje dándome un número de seguimiento por oca ( [números]). Consultando los días subsiguientes el pedido permanece a la fecha ( 10/08) como no retirado. Me comuniqué por messenger, llamé por teléfono y volví a mandar mensajes por whatsapp y por las redes: instagram y Facebook y no me respondieron el reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
MARTA O
solución recibida:
Se comunicaron conmigo argumentando que el problema era con el transporte, Oca. Me dijeron que volverían a enviar las zapatillas y tuve que modificar un modelo porque no tenían stock. Hoy, después de un mes del pedido me llegó, en buenas condiciones. Agradezco vuestra intervención.
20 de Agosto a las 16:05 hs.