Reclamo a Tiendas De Autor
Hice una compra el 27/04 y a hoy 25/05 no llegaron las zapatillas , me bloquearon en Instagram y no me responden los reclamos, ni por Whatsapp , ni por mail . Hace 2 semanas respondieron que había que esperar 10 días hábiles pero ahora ya nada. No sé cómo hacer para que me devuelvan el dinero.
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Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Mariana L
Se comunicaron , quizás gracias a ustedes! Pero me dicen que hubo un error de sucursal ( problema de Oca) y me asignaron otra pero me acaba de llegar un mail en el que tengo que tengo que hacer un seguimiento y retirarlas en el lugar donde estaría inhabilitado , se los informé, estoy esperando respuesta.
De todas maneras todo muy confuso y la sensación es que trabajan con el dinero de uno ya que las pagué el 27 de abril.
Mil gracias x todo y espero que lleguen o devuelvan el dinero.
30 de Mayo a las 8:47 hs.
Mariana L
solución recibida:
Hoy llegaron las zapatillas, son realmente lindas pero No vuelvo a comprarles. Te dicen que en 10 días llegan, después 10 días hábiles, después no responden , hasta que los contacté a uds, y dieron a entender que el error era de la sucursal de correo , después envían correo en el que dicen que llegarian al correo que estaba inhabilitado.
Respondieron que como era una corrección manual , no se reflejaba en el seguimiento.
Y así confusión...tras confusión y sin hacerse cargo de nada.
Ah... me olvidaba , me bloquearon de Instagram porque publiqué advirtiéndoles a otros pero siempre con respeto,expuse que no cumplían .
Mil gracias por la ayuda, realmente no sabía qué hacer porque reclamaba el dinero y nada.
Las compré el 27 de abril y llegaron el 3 junio.
Bueno, gracias nuevamente!
03 de Junio a las 20:53 hs.