Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Vendieron sin stock, y no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Adquirí en la empresa tienda mía una webcam marca papalook por un importe de u$s 51.77, que tramito por la orden nro. # [números] de fecha 26 de abril de [números] a las 15:40 horas.
el importe fue debitado en el acto de mi tarjeta visa.
con fecha 29 de abril me informan que se ha cancelado la orden por no tener el producto en stock y que me reembolsarán el dinero teniendo un crédito interno para futuras compras.
a mí no me interesa que me retengan mi dinero mal acreditado de su parte, pues no volveré a comprar más por despreciar sus prácticas comerciales.abusivas e ilegales al vender sin tener certeza del stock, y fundamentalmente, quedarse en su poder el dinero mal percibido.
en caso de no percibir en 48 horas la acreditación de mi dinero en mi tarjeta visa, iniciaré acciones legales, y difundiré en las redes sociales sus prácticas comerciales ilegales.
[nombre] abraza
dni. [números].[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días [nombre],

    Es un gusto saludarte

    Te informamos que la operativa en Tiendama, es hacer efectivas las compras que los clientes nos ordenan, en un tiempo real, en el cual pueden generarse diferencias de precio y/o stock. Esto podrás verlo detallado en neustro términos y condiciones.

    Por otro lado el reembolso de tu orden de compra ha sido efectuado al métdo pago con el cual se efectuó la compra, el día 30/04. Es posible que tarde aññgunos días en verse reflejado en tu cuenta, dado que es relativo al plazo bancario.

    De todas maneras entendemos a la perfección su experiencia, por lo que hemos eviado a su correo electrónico un cupón de descuento para que en caso de que quiera hacer una nueva compra en Tiendamia, pueda hacerlo con una bonificaicón.

    Lamentamos las molestias generadas

    ¡Que tengas un buen día!

    08 de Mayo a las 13:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dardo U

    12 de Mayo a las 14:48 hs.

  • Dardo U

     

    solución recibida:

     

    Me hicieron el reintegro en la tarjeta de crédito en la moneda de mi país. Muchas gracias

    27 de Mayo a las 15:10 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas