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Reclamo a Tiendamia

Urgente!!! orden incompleta

[Solucionado]

Hola, hace unos días hice una compra ( #[números] ) y hoy me llegó un email diciendo que mi orden “está incompleta“ y que no se llegó a procesar la compra de dos artículos, que es lo que debo hacer?

me devuelven el dinero o me enviarán los productos que no se lograron procesar?

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Tatiana.

    Muchas gracias por contactarnos.

    Tus productos sufrieron un altercado al ser transportados pero puedimos solucionarlo y a la brevedad comenzaran su transporte hacia nuestro depósito.

    Por lo que puedes estar tranquila de que recibiras todos los productos solicitados, Saludos.

    30 de Junio a las 12:30 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Tatiana.

    Hace un minuto te compartimos por correo un link donde podras ingresar tu información y de esa forma proceder con tu reembolso

    Aguardamos tu respuesta y estamos a las ordenes.

    11 de Agosto a las 9:17 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana H

    02 de Setiembre a las 14:57 hs.

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