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Reclamo a Tiendamia

Transaccion rechazada

[Solucionado]

No puedo efectuar un pago con tarjeta de debito visa, y los datos ingresados son todos correctos. Tengo el dinero en la caja de ahorros, pero cuando termino de completar todo para efectuar el pago aparece un mensaje de transaccion rechazada. Llamo a todos lados pero no me atienden.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daniel!

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Te informamos que desde Tiendamia trabajamos con procesadores de pago, por lo cual no tenemos acceso directo al inconveniente.

    Sabemos que existe un error en el procesador de pago que no permite emitir algunas ódenes de compra. Éste ya ha sido reportado y aún aguardamos una resolución, dado que es una situación que afecta a muchos de nuestros clientes.

    Por el momento les podemos recomendar que si estaban intentando hacer la compra desde la web, intenten desde la APP ya que puede que el error no se reproduzca.

    Lamentamos las molestias generadas

    Estamos trabajando para solucionarlo

    ¡Que tengas un buen día!

    02 de Junio a las 15:50 hs.

  • Adrian P

     

    1 semana y hasta ahora no solucionaron nada.

    07 de Julio a las 16:34 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel F

    20 de Julio a las 16:21 hs.

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