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Reclamo a Tiendamia

Tiendamia - mi orden (no saben donde está)

[Solucionado]

Orden #[números] - primero, demoraron 7 días en cargar el dinero que transferí a "mi billetera" de la página tienda mia, se acreditó luego de una gran insistencia de mi parte a partir de reclamos que hice tanto telefónicamente, como asi también vía mail, ya que no me brindaban una solución al respecto. Segundo: como no hay vuelta atrás una vez acreditado el dinero en dicha plataforma, realizo una compra de dos productos el día 2/7, que al día de hoy no solo no fue entregado, sino que ni siquiera esta en el país, tampoco en viaje, nadie sabe decirme donde está, la ultima respuesta recibida de parte de los operadores telefónicos es que van a averiguar donde está el pedido. No cumplieron con el plazo de entrega, en el seguimiento de la compra de la página figura que "está en proceso de aduana de mi país (argentina) y esa información no es cierto ya que la orden nunca viajo, los productos nunca salieron del deposito en miami.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Oscar

    Gracias por contactarnos!

    Podemos comprobar que los datos de tu orden están siendo procesados en nuestro depósito de Miami y ni bien este proceso se finalice viajara en el próximo vuelo

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    13 de Agosto a las 20:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAGHI O

    17 de Agosto a las 16:33 hs.

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