Reclamo a Tiendamia
Realicé la compra de un celular por la pagina de tiendamia, y una vez realizada la operacion y efectuado el pago, me llega un mail que dice que envíe lo siguiente: scan / foto / impresión de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua, u otros) en donde se verifique la direccion de entrega de la orden + foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando solamente visible el nombre y los ultimos 4 digitos).
es información sumamente privada, y no se me avisó que iba a tener que otorgarselas hasta despues de realizar el pago. mi orden debe seguir su curso normalmente sin necesidad de que mande una foto de mi tarjeta de credito sin saber si la podran utilizar ellos para otros fines.
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Robo de mi compra
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Problema de aviso de compra tiendamia
Buenas, compre un articulo por tiendamia, pero nunca me llego al mail el numero de seguimiento, para poder gestionar el aviso de compra en correo argentino, como puedo solucionar esto? no me gustaria perder el producto. tengo el numero de orden (2501247412) pero no…
[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Ignacio G
propuso una solución:
Hola, Augusto. A mí me pidió lo mismo pero simplemente edité la foto tapando las zonas que contenían información privada. De la tarjeta podes borrar los números (excepto los últimos cuatro) y la fecha de vencimiento. De la boleta podes borrar todo excepto la dirección. Creo que lo hacen por seguridad simplemente y no les estás dando información tan sensible.
18 de Junio a las 23:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Augusto
Gracias por contactarnos!
Y muchas gracias a ti Ignacio por tu respuesta ya que la misma es correcta, nuestro departamento de Administración necesita verificar información de tu orden en particular por temas de seguridad tanto sea para nosotros como para ti.
Y puedes editar estas imágenes tapando tus datos personales y simplemente dejando a la vista la información que te solicitamos.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
19 de Junio a las 12:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
En el caso de tener cualquier tipo de consulta estamos a las ordenes.
19 de Junio a las 17:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maria, nuestro departamento de Administración ya proceso los datos de tu compra y la misma se encuentra en transporte hacia nuestro depósito de Miami, donde sera empaquetado y enviado en el primer vuelo hacia tu país.
Saludos
24 de Junio a las 13:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Augusto M
28 de Julio a las 8:23 hs.