Reclamo a Tiendamia
Estoy hace ya tiempo reclamando por la orden #[números], compré un producto que tenía un error y no lo pudieron proveer, el costo de la operación fue de 55.[números] de los cuales solo me devolvieron 42.[números] luego de insitir en varias oportunidades reconocieron la diferencia y me dijeron que me iban a acreditar la diferencia dentro de los 3 a 5 dias habiles, ya paso casi un les y no tengo los fondos, ahora cuando vuelvo a reclamar quieren ofrecerme credito en la tienda o hacer la devolución por Paypal ambas formas son inaceptables para mi.
es desgastante estarles todo el tiempo atrás y ni siquiera tienen la gentileza de revisar.... Cuando responden responden cualquier cosa.
de mas está decir que jamás volveré a comprar algo por ese sitio.
devuelvan la plata!!!!!
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Javier A
A mi me paso lo mismo, hace un mes que estoy dando vueltas, me devolvieron una parte y sigo esperando $29.*** que acepte en paypal y sigo esperando. Es la politica de la empresa quedarse con plata ajena. Estoy con vos. Devuelvan la plata!!!
02 de Setiembre a las 10:14 hs.
Matias T
Claro! si ellos son los que no cumplen, por qué nos tenemos que adaptar nosotros a sus mecanismos?? Es ridículo
02 de Setiembre a las 10:25 hs.
Javier A
en esta pagina encontre 3 casos como el nuestro, no se si habra mas. Pero ya no atienden el telefono, solo por mail que al otro dia me contestan lo mismo.
02 de Setiembre a las 10:33 hs.
Matias T
Tienen más de **** reclamos!! ****s://tuquejasuma.com/tiendamia
Dónde está el estado??? Los deberían clausurar
02 de Setiembre a las 10:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias
Muchas gracias por contactarnos
Podemos verifcar que el reembolso de esta diferencia fue concretado por nuestro departamento de Administración, El mismo lo veras reflejado de 5 a 7 días habiles en tu estado de cuentas.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
03 de Setiembre a las 10:35 hs.
Matias T
Lo mismo me dijeron la cez anterior y 20 dias despues, cuendo volví a reclamar me quisieron ofrecer credito en la tienda o devolver por paypal. La unica solución efectiva es la acreditación del reembolso en mi tarjeta de credito, hasta que no vea eso no daré por finalizado el reclamo. Y aunque lo hagan me generaron el perjuicio de tener que pagar un gasto que no tenia previsto, para recien al mes siguiente obtener la devolución.
04 de Setiembre a las 19:47 hs.
Javier A
Hola Matias, te devolvieron el dinero? yo todavia sigo esperando, llevo 45 dias de la compra. Ya me entro la tarjeta y ahora tengo que pagar algo que no tengo o pagar intereses en la tarjeta. Ya roza con la ******!
09 de Setiembre a las 11:37 hs.
Matias T
TODAVIA NO, ESTOY IGUAL QUE VOS....
deberíamos juntarnos todos los de acá y hacerles una demanda colectiva y que se fundan por daños y perjuicios.
11 de Setiembre a las 10:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias. Cómo estás?
Te comentamos que la diferencia del dinero que no ha sido devuelta es el 30% de impuesto que cobra el gobierno de tu país, por ende no podemos devolverla a tu mismo método de pago ya que no contamos con ese monto.
La solución brindada fue realizar el reembolso a tu crédito interno o a una cuenta de Paypal.
Comprendemos que deseas la devolución de tu dinero a tu tarjeta, pero en éste caso, debido a lo mencionado anteriormente no será posible.
Quedamos a las órdenes!
12 de Setiembre a las 12:10 hs.
Matias T
Mas arriba prometieron hacerlo en 5 a 7 dias me estan tomando el pelo????
Son unos inoperantes y un desastre... no tengo PayPal ni pienso hacerme una cuenta por ustedes... laburen viejo!!!!!
Hagan al menos una cosa bien y dejen de perder mi tiempo y mi dinero!!!
DEVUELVAN LA PLATA!!!!!
14 de Setiembre a las 14:01 hs.
Matias T
Esto es muy sencillo... o devuelven la plata por el medio que se pagó o se atienen a que los denuncie en AFIP, defensa del consumidor y hasta civilmente con costas en daños y perjuicios y daño moral.
Para qué pagan el impuesto país cobrado si no saben aún si van a poder traer el material? Tan inservibles son?
Tienen miles de reclamos por los mismos motivos en este mismo portal? No saben ya cómo trabajar en base a la experiencia?
14 de Setiembre a las 14:25 hs.
Matias T
Si pagaron esos 12.*** aduana recupérenlos!!! no me trasladen el problema, ya suficiente que no cumplieron con lo que prometieron y me tuvieron 2 meses a las vueltas, es una falta total de consideración y respeto...
Les deberían cerrar la empresa
14 de Setiembre a las 14:27 hs.
Matias T
Por mail me volvieron a prometer que me habian devuelto el saldo, cuando me mandan el comprobante resulta que hablaban de los 42.*** y no del impuesto país, o no prestan NADA de atención a los reclamos o lo hacen a propósito, de cualquier manera es una falta total de respeto.
15 de Setiembre a las 17:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias!
Tal como te comentamos anteriormente, el reembolso faltante correspondiente al impuesto PAIS podemos hacerlo a una cuenta de Paypal o a tu cuenta de Tiendamia ya que no es dinero que tengamos en nuestro poder.
Si lo deseas a tu cuenta de Paypal puedes enviarnos el correo asociado.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos!
16 de Setiembre a las 13:49 hs.
Matias T
Siguen sin revisar lo que ustedes mismos dicen tengo correos electrónicos afirmando que van a devolver el saldo por la tarjeta de crédito.
Hoy mandó un mail a la dirección de siempre y me responde un mail automático con un link como único canal para quejarse.... es agotador...
Cuando se termine la pandemia y viaje a Buenos Aires me voy a internar en cualquier oficina que tengan.
21 de Setiembre a las 22:30 hs.
Matias T
DESASTROSO ESTO....
24 de Setiembre a las 14:44 hs.
Matias T
LADRONES
25 de Setiembre a las 13:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias,
El reembolso por el impuesto PAIS se hizo a tu cuenta de Tiendamia, ya que necesitamos cuenta de Paypal para reembolsar a tarjeta.
En caso de que lo desees puedes enviarnos el correo asociado a Paypal para que solicitemos el reembolso alli.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
25 de Setiembre a las 14:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias T
30 de Setiembre a las 11:27 hs.