Reclamo a Tiendamia
Estoy hace ya tiempo reclamando por la orden #[números], compré un producto que tenía un error y no lo pudieron proveer, el costo de la operación fue de 55.[números] de los cuales solo me devolvieron 42.[números] luego de insitir en varias oportunidades reconocieron la diferencia y me dijeron que me iban a acreditar la diferencia dentro de los 3 a 5 dias habiles, ya paso casi un les y no tengo los fondos, ahora cuando vuelvo a reclamar quieren ofrecerme credito en la tienda o hacer la devolución por Paypal ambas formas son inaceptables para mi.
es desgastante estarles todo el tiempo atrás y ni siquiera tienen la gentileza de revisar.... Cuando responden responden cualquier cosa.
de mas está decir que jamás volveré a comprar algo por ese sitio.
devuelvan la plata!!!!!
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No puedo cancelar la compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Javier A
A mi me paso lo mismo, hace un mes que estoy dando vueltas, me devolvieron una parte y sigo esperando $29.*** que acepte en paypal y sigo esperando. Es la politica de la empresa quedarse con plata ajena. Estoy con vos. Devuelvan la plata!!!
02 de Setiembre a las 10:14 hs.
Matias T
Claro! si ellos son los que no cumplen, por qué nos tenemos que adaptar nosotros a sus mecanismos?? Es ridículo
02 de Setiembre a las 10:25 hs.
Javier A
en esta pagina encontre 3 casos como el nuestro, no se si habra mas. Pero ya no atienden el telefono, solo por mail que al otro dia me contestan lo mismo.
02 de Setiembre a las 10:33 hs.
Matias T
Tienen más de **** reclamos!! ****s://tuquejasuma.com/tiendamia
Dónde está el estado??? Los deberían clausurar
02 de Setiembre a las 10:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias
Muchas gracias por contactarnos
Podemos verifcar que el reembolso de esta diferencia fue concretado por nuestro departamento de Administración, El mismo lo veras reflejado de 5 a 7 días habiles en tu estado de cuentas.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
03 de Setiembre a las 10:35 hs.
Matias T
Lo mismo me dijeron la cez anterior y 20 dias despues, cuendo volví a reclamar me quisieron ofrecer credito en la tienda o devolver por paypal. La unica solución efectiva es la acreditación del reembolso en mi tarjeta de credito, hasta que no vea eso no daré por finalizado el reclamo. Y aunque lo hagan me generaron el perjuicio de tener que pagar un gasto que no tenia previsto, para recien al mes siguiente obtener la devolución.
04 de Setiembre a las 19:47 hs.
Javier A
Hola Matias, te devolvieron el dinero? yo todavia sigo esperando, llevo 45 dias de la compra. Ya me entro la tarjeta y ahora tengo que pagar algo que no tengo o pagar intereses en la tarjeta. Ya roza con la ******!
09 de Setiembre a las 11:37 hs.
Matias T
TODAVIA NO, ESTOY IGUAL QUE VOS....
deberíamos juntarnos todos los de acá y hacerles una demanda colectiva y que se fundan por daños y perjuicios.
11 de Setiembre a las 10:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias. Cómo estás?
Te comentamos que la diferencia del dinero que no ha sido devuelta es el 30% de impuesto que cobra el gobierno de tu país, por ende no podemos devolverla a tu mismo método de pago ya que no contamos con ese monto.
La solución brindada fue realizar el reembolso a tu crédito interno o a una cuenta de Paypal.
Comprendemos que deseas la devolución de tu dinero a tu tarjeta, pero en éste caso, debido a lo mencionado anteriormente no será posible.
Quedamos a las órdenes!
12 de Setiembre a las 12:10 hs.
Matias T
Mas arriba prometieron hacerlo en 5 a 7 dias me estan tomando el pelo????
Son unos inoperantes y un desastre... no tengo PayPal ni pienso hacerme una cuenta por ustedes... laburen viejo!!!!!
Hagan al menos una cosa bien y dejen de perder mi tiempo y mi dinero!!!
DEVUELVAN LA PLATA!!!!!
14 de Setiembre a las 14:01 hs.
Matias T
Esto es muy sencillo... o devuelven la plata por el medio que se pagó o se atienen a que los denuncie en AFIP, defensa del consumidor y hasta civilmente con costas en daños y perjuicios y daño moral.
Para qué pagan el impuesto país cobrado si no saben aún si van a poder traer el material? Tan inservibles son?
Tienen miles de reclamos por los mismos motivos en este mismo portal? No saben ya cómo trabajar en base a la experiencia?
14 de Setiembre a las 14:25 hs.
Matias T
Si pagaron esos 12.*** aduana recupérenlos!!! no me trasladen el problema, ya suficiente que no cumplieron con lo que prometieron y me tuvieron 2 meses a las vueltas, es una falta total de consideración y respeto...
Les deberían cerrar la empresa
14 de Setiembre a las 14:27 hs.
Matias T
Por mail me volvieron a prometer que me habian devuelto el saldo, cuando me mandan el comprobante resulta que hablaban de los 42.*** y no del impuesto país, o no prestan NADA de atención a los reclamos o lo hacen a propósito, de cualquier manera es una falta total de respeto.
15 de Setiembre a las 17:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias!
Tal como te comentamos anteriormente, el reembolso faltante correspondiente al impuesto PAIS podemos hacerlo a una cuenta de Paypal o a tu cuenta de Tiendamia ya que no es dinero que tengamos en nuestro poder.
Si lo deseas a tu cuenta de Paypal puedes enviarnos el correo asociado.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos!
16 de Setiembre a las 13:49 hs.
Matias T
Siguen sin revisar lo que ustedes mismos dicen tengo correos electrónicos afirmando que van a devolver el saldo por la tarjeta de crédito.
Hoy mandó un mail a la dirección de siempre y me responde un mail automático con un link como único canal para quejarse.... es agotador...
Cuando se termine la pandemia y viaje a Buenos Aires me voy a internar en cualquier oficina que tengan.
21 de Setiembre a las 22:30 hs.
Matias T
DESASTROSO ESTO....
24 de Setiembre a las 14:44 hs.
Matias T
LADRONES
25 de Setiembre a las 13:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias,
El reembolso por el impuesto PAIS se hizo a tu cuenta de Tiendamia, ya que necesitamos cuenta de Paypal para reembolsar a tarjeta.
En caso de que lo desees puedes enviarnos el correo asociado a Paypal para que solicitemos el reembolso alli.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
25 de Setiembre a las 14:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias T
30 de Setiembre a las 11:27 hs.