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Reclamo a Tiendamia

Tienda mia me pide foto de mi tarjeta de credito???

[Solucionado]

Desde la direccion de mail clientes@tiendamia.com me solicitan foto de la tarjeta de credito y un servicio de mi domicilio. Esa direcciond e mail no esta cifrada, o sea para google es una direccion que puede ser falsa.
quiero saber si tienda mia solicita esta informacion a sus clientes o estoy siendo victima de una estafa. Hice el pago y en mi cuenta de tienda mia figura aguardando informacion solicitada via mail" esto esta bien?

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabian,

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Nuestro departamento de seguridad recibió la documentación requerida y ya fue chequeada, por lo cual, la orden se encuentra dentro de su proceso normal de compra con los productos viajando a nuestro depósito de Miami.

    De todas maneras te informamos que desde Tiendamia solicitamos dicha documentación para procesar la orden con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y para reforzar la seguridad ante posibles fraudes.

    Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    ¡Que tengas un buen día!

    04 de Febrero a las 10:41 hs.

  • fabian B

     

    solución recibida:

     

    Ok, pero verifiquen el correo desde el que envian ese pedido, porque para google es un correo no seguro (candadito rojo debajo de la direccion de mail)

    04 de Febrero a las 12:14 hs.

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