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Reclamo a Tiendamia

Tengo una compra el 2 de agosto hace meses que esta en correo argertino

[Solucionado]

Tengo una compra el 2 de agosto hace meses que esta en Correo Argentino orden #[números]
me gustaria si no retirarlo porque nunca llega
gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alexis,


    Si ya realizaste el aviso de compra al Correo Argentino, en breve procesarán tu paquete y te notificaran para que realices las gestiones faltantes de forma que puedan culminar con la entrega de tu orden.

    Nos gustaria comentarte que la demora se debe a que el Correo tiene un plazo de 30 a 60 días para procesar tu paquete y habilitarte a realizar la declaracion jurada y pago del VEP, por lo tanto está dentro de su plazos normales.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    20 de Octubre a las 12:09 hs.

  • alexis E

     

    todavia estoy esperando si no prefiero cancelar la compra es ridiculo 3 meses

    04 de Noviembre a las 11:47 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alexis!

    Dado que la orden ya está en las manos de esta entidad encargada de su entrega no está a nuestro alcance devolverte el dinero.

    Por otro lado, vemos en su seguimiento que el correo reclasificó tu orden para retiro en una de las sucursales del Correo Argentino.

    Nos gustaria ser de mayor ayuda en este caso, sin embargo no tenemos forma de acceder al sistema del Correo Argentino ni realizar ninguna gestión para modificar esto. En este caso debes comunicarte directamente con ellos para que te indiquen donde esta el paquete y cómo proseguir.

    Te dejamos el link a continuación para que puedas comunicarte vía Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    11 de Noviembre a las 11:44 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Alexis!

    Esperamos que estés bien.

    En primer lugar, lamentamos no poder ser de ayuda en este caso y entendemos totalmente tu incomodidad al respecto.

    En los casos en los que el Correo decide reclasificar las ordenes para entrega en alguna de sus sucursales, mas alla de que ellos brindan el servicio "Puerta a Puerta" hay determinadas compras que las procesan y deciden dejarlas en algunas de sus sucursales sin razón aparente. Esto esta sucediendo últimamente y puede deberse a que debido a la situacion actual se encuentran saturados, no pueden cumplir con todas las entregas en tiempo y forma, atrasándose aún más en la entrega, entonces deciden y notifican esta gestión.

    Esperamos que puedas ir a retirarla o de lo contrario puedas comunicarte con ellos para solucionarlo.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo día.

    Saludos

    08 de Diciembre a las 12:48 hs.

  • alexis E

     

    no me soluciona nada ya pasaron 4 meses pido que se me reintegre lo que pague y que ellos vayan al correo al buscar el producto , que no usen mas la frase puerta puerta porque no se puede cumplir , si no que usen otro correo . page mas o menos 10.*** pesos y no puedo tener el producto totalmente desonesto , que se pongan en mi lugar gracias

    10 de Diciembre a las 12:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Alexis!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que en el caso de que el correo no pueda entregar tu orden y la regrese hacia Miami, dado que realizaste el pago de impuestos y la declaracion jurada correspondiente, procederemos con la devolución de tu dinero.

    Esperaremos a la gestión del Correo y en caso de que suceda lo que te comentamos con anterioridad, haremos el reembolso.

    Quedamos atentos al caso y a tu disposición!

    Saludos

    18 de Diciembre a las 14:00 hs.

  • alexis E

     

    solución recibida:

     

    que tal si por favor prefiero la devolucion de todo lo que he pagado despues de tanto tiempo espero respuesta gracias

    18 de Diciembre a las 20:54 hs.

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