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Reclamo a Tiendamia

Supuesto peso incorrecto

[Solucionado]

Hola..pueden arreglar por favor el peso de este producto que creo que esta mal..saludos https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=pump-it-up-exceed-xbox-live-game-dance-mat-pad-no-game

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano,

    Gracias por contactarte con nosotros.

    Te informamos que el peso del producto que nos envías será chequeado y modificado. El peso quedará actualizado en nuestra web dentro de las próximas 24hs.

    Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros a nuestro mail a través de nuestro centro de ayuda, o a nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** ****

    Quedamos a las ordenes!

    14 de Enero a las 9:31 hs.

  • Fernández M

     

    hola todavia NO corrigieron el peso del producto..

    16 de Enero a las 21:28 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano,

    Es un gusto saludarte nuevamente.

    Te informamos que el peso del producto ya fue corregido. Lo podés chequear ingresando aquí https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1%7C************%7C0&pname=pump-it-up-exceed-xbox-live-game-dance-mat-pad-no-game

    Ten en cuenta que todos los productos tienen un peso mínimo.
    En caso de que un producto tenga el peso incorrecto, estará indicado como "el peso de este producto puede ser incorrecto".

    Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros a nuestro mail a través de nuestro centro de ayuda, o a nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** ****

    Quedamos a las ordenes!

    20 de Enero a las 9:38 hs.

  • Fernández M

     

    Hola..aparece el mismo peso que antes osea 0,*** kg (***gramos) no se corrigio..les agradeceria porfavor que lo corrijan asi veo si hago la compra o no!

    21 de Enero a las 14:27 hs.

  • Fernández M

     

    Aca dejo otro link de otro producto que no se si es el peso correcto.. https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0
    Una vez que solucione la correccion de los 2 productos seguramente haga la compra..saludoss

    21 de Enero a las 14:35 hs.

  • Fernández M

     

    te confirmo que el peso de este enlace https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0&pname=pump-it-up-exceed-xbox-live-game-dance-mat-pad-no-game es incorrecto..hable con el vendedor de ebay y me dijo que pesa unas 3 libras (1.***kg) .No quiero que una vez que haga el pago despues me pidan diferencia por el peso.

    21 de Enero a las 16:55 hs.

  • Fernández M

     

    hola nuevamente..tambien hable con el vendedor de el otro articulo que te pedi anteriormente que es este https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0 y me dijo que pesa 1 libra (0.***kg).En este caso el articulo de tiendamia pesaria mas (0.*** kg).Les agradeceria que arreglen dichos pesos para poder asi comprar..saludos y perdon por ser tan insistente =D

    22 de Enero a las 3:49 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano,

    Es un gusto saludarte nuevamente.

    Ya hemos solicitado al departamento correspondiente que procedan a corregir el peso de los productos que nos enviaste. Dentro de las próximas 24hs podrás ver el peso correcto actualizado en nuestra web.

    Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros a nuestro mail ac*tiendamia.com, o a nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** ****

    Quedamos a las ordenes!

    23 de Enero a las 9:52 hs.

  • Fernández M

     

    Hola, pasaron varios dias y no corrigieron ningun peso..

    27 de Enero a las 1:54 hs.

  • Fernández M

     

    Este link lo corrigieron anteriormente pero sigue estando mal el peso..pesa 1,***kg y dice 0,***kg..
    https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0

    Este otro nunca lo acomodaron..pesa 0,***kg y dice 0,***kg..
    https://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0

    Los 2 pesos correctos los consulte con los vendedores y son esos..

    27 de Enero a las 9:31 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano,

    Es un gusto saludarte nuevamente.

    Te pedimos disculpas por la demora en la corrección del peso de los artículos.
    Ya solicitamos nuevamente que corrija el peso de los artículos, por lo cual, dentro de las próximas 24hs aprox quedará actualizado en nuestro sistema.

    Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros a nuestro mail ac*tiendamia.com, o a nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** ****

    Quedamos a las ordenes!

    28 de Enero a las 9:18 hs.

  • Fernández M

     

    solución recibida:

     

    todo corregido!

    28 de Enero a las 21:33 hs.

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