Reclamo a Tiendamia
El día 22 del corriente mes realice una compra de un ipad. Hice el pago en una cuota y fue autorizado por la tarjeta. 48 hs después me llega un mail que hay un inconveniente, el cual no lo sé con precisión. Dentro de las 48 hs me iban a responder cuál es el problema o si se había solucionado. Al día de la fecha ya se pro pongo ese tiempo, no tengo posibilidad de contacto directo y en la tarjeta ya tengo acreditado el pago. quisiera dar de baja porque veo el proceso poco confiable . Necesito una respuesta
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
ignaciosastrecirugia
Me respondieron... pero me ofrecieron una tablet más cara... porque en teoría el proveedor de la que yo compre no tiene más... lo cual me parece poco serio y desconfío de ese aumento que tuve que abonar , muy raro
01 de Julio a las 7:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ignacio
Gracias por contactarnos.
Cor respecto a tu orden efectivamente cuando nuestro departamento de compras fue a procesarlo nos informaron que tu producto no se encontraba en stock esto se debe a que muchos clientes compraron el mismo producto al mismo tiempo y al ser un proceso tan rápido nuestro sistema no pudo reflejarte lo de esa manera, ellos detectaron in producto igual pero por una diferencia de precio.
Desde ya comprenedemos perfectamente tu situación y ante una futura compra no dudes en contactarnos y verificaremos el producto para que compres con tranquilidad.
Estamos a las ordenes.
22 de Julio a las 13:42 hs.
ignaciosastrecirugia
solución recibida:
Aun no ha llegado el producto. Pero se han contactado via e mail.
22 de Julio a las 13:47 hs.