Reclamo a Tiendamia
Compre el 29 de julio pasado bajo la orden de compra n° [números] y tiendamia me envió un correo electronico el 12 de agosto avisandome que el producto ya llego al pais y lo tenia Correo Argentino pasandome el numero de tracking, pero el numero de tracking no esta en el correo (falla interna de sus sistema) al día de hoy no tuve respuesta, sin ese numero de tracking no puedo iniciar el tramite en correo argentino, es mas sin ese numero no se si realmente existe la compra. Gracias y saludos
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Andrés,
¡Esperamos que te encuentres bien!
Te comentamos que ya estamos en contacto el sector correspondiente notificando tu situación y la Urgencia de la misma.
Aguardo una respuesta en la brevedad para que puedas solucionar tu situación.
Lamentamos la tardanza en brindarte una respuesta, estaremos trabajando para ayudarte.
Ante cualquier consulta estamos a las ordenes.
Te deseamos una excelente jornada.
02 de Setiembre a las 16:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés D
12 de Setiembre a las 12:11 hs.
Andrés D
Me dijeron lo mismo de siempre "estamos contactando con al sector de envió para solucionar el problema" pero nada resuelto al día de hoy. Saludos
12 de Setiembre a las 12:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andrés,
Estamos a la espera de que el sector encargado de estas gestiones nos brinde el numero de tracking.
Nos estamos ocupando de tu caso y ni bien tengamos novedades te actualizaremos via correo electronico.
Lamentamos la demora y todas las molestias que esto pudo ocasionar.
Te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo por este inconveniente, sabemos que esto no es una forma de resarcir lo sucedido pero queremos transmitirte la tranquilidad de que estamos trabajando sobre tu orden.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
16 de Setiembre a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andres,
Tal como te comentamos vía correo electrónico, procederemos con el reembolso de tu compra hacia tu tarjeta.
El reintegro quedara aprobado en 72 horas habiles aproximadamente, luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente y que la veas reflejada en tu estado de cuenta.
Lamentamos las molestias y quedamos a las órdenes!
Saludos
07 de Octubre a las 11:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés Roldan.
Saludos!
16 de Octubre a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés D.
14 de Noviembre a las 14:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés D
14 de Abril a las 13:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés D
14 de Abril a las 13:12 hs.