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Reclamo a Tiendamia

Reembolso no atendido

[Solucionado]

Hace mas de dos semanas hize un pedido de una mesa de dibujo en peru primero pague por tarjeta de credito luego me pidieron mi dni y como sololes di la informacion basica mas no las fotos me cancelaron el producto me insistieron en pagar y trate por via transferencia bancaria y asi lo hize luego aceptaron la transferencia insistieron tanto bombandeardeandome con sus famosas promociones pague la transferencia despues de dos dias me escriben que habia un.problema con mi pedido...el famoso peso era de 25 kilos ....ellos no se hicieron responsables querian q yo pagara $[números], osea si el producto me costo s/.[números] serian como mil soles me nege a pagar el peso asi que anule mi compra me dijeron que en 5 o 7 dias habiles me transfererian.mi dinero y me quede sin sol y sin cabra ya pasaron los dias de espera y nada que ver mi orden fue [números] espero una solucion a mi problema porque es falta de profesionalismo por parte de su famosa tienda mia.

Comentarios
  • Liliana D

     

    solución recibida:

     

    Bueno pasaron unos días y ellos me contactaron vía email diciendo que en reembolso tendría q esperar unos 5 a 7 días se disculparon por el error y nada esperando a que ellos me reembolsen cuando espero sea lp mas pronto posible ...al menos eso dijeron..ojala cumplan ..

    24 de Febrero a las 21:07 hs.

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