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Reclamo a Tiendamia

Reembolso de mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra por tiendamia pero a los días cancele la orden porque no era lo que realmente me estaban vendiendo.
me llegó un e-mail diciendo que el reembolso se daría de 3 a 5 días y quenada se me descontarian 15 dólares por papeleos o algo así, han pasado más de 10 días y nada... Me ha llegado el estado de cuenta y ahí aparece el pedido que cancele
pido una solución inmediata

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenos días Brandon,

    Tal como te hemos informado desde el servicio de atención al cliente, el reembolso correspondiente ya ha sido realizado a tu mismo método de pago (adjuntamos el comprobante de reembolso).
    Recuerda que el Banco emisor de la tarjeta puede demorar unos días en procesarlo. Por lo cual, el reembolso lo verás reflejado en tu próximo estado de cuenta.

    Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

    03 de Enero a las 13:01 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brandon L

    30 de Enero a las 12:46 hs.

  • Brandon L

     

    solución recibida:

     

    Actuaron rápido. Muy buen servicio.

    30 de Enero a las 19:27 hs.

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