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Reclamo a Tiendamia

Reembolso a mi tarjeta de credito

[Solucionado]

Buenas noches. Es la segunda solicitud que realizo ya que quedaron en contestarme antes de las 24hs y aun no lo han hecho. Realice la compra de un producto por un importe de 52 dólares, el día 15 de julio del [números]. La publicación fue cancelada por tienda mia el día miércoles 17/7/[números], ya que hubo un error en la publicación por parte de la empresa. La devolución se realizo directamente en la billetera de mi cuenta, y al día de hoy estoy esperando que el reembolso de 52 dólares se haga directamente a mi tarjeta de crédito, con la cual pague el producto. Ya que el error corrió por cuenta de ellos y no de mi parte, agradecería q hagan la devolución del dinero en la tarjeta cuanto antes y al menos contesten los mensajes que prometen responder . El numero de orden es el [números]

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gonzalo!

    Gracias por contactarte con nosotros.

    Te informamos que ya hemos realizado el reembolso total de lo abonado a la tarjeta de crédito que utilizaste. De ahora en más dependerá de tu tarjeta el plazo para que el reintegro lo veas reflejado en tu estado de cuenta.

    Lamentamos el inconveniente y quedamos a las órdenes por cualquier consulta.

    ¡Que tengas un buen día!

    23 de Julio a las 13:41 hs.

  • Gonzalo

     

    solución recibida:

     

    Ya solucionaron mi problema, gracias tuquejasuma, son lo mejor, sino me contactaba con ustedes todavía seguía esperando.

    25 de Julio a las 11:12 hs.

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