Reclamo a Tiendamia
Hace dias intente comprar un articulo usando mi uala y fue rechazado el pago, aun cuando tenia credito disponible. Volvi a intentar hacer la compra pero ahora usando visa debito de santander y me aparece el mismo error de rechazo, no puedo concretar mi compra
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Laura.
Muchas gracias por contactarnos.
Te informamos que nuestro procesador de pago esta presentando dificultades en procesar cierto tipos de tarjetas, tu caso ya fue reportado junto con otros para investigar el motivo exacto, ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.
Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
20 de Julio a las 11:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Estamos a las ordenes.
06 de Agosto a las 18:56 hs.
Laura G
Tiendamia ha recibido reclamos de que el procesador de pago no funciona y no lo solucionan. Finalmente adquirí el producto que necesitaba en otra página
06 de Agosto a las 22:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Laura,
Lamentamos el inconveniente con el procesador ya que entendemos que querias realizar la compra en su momento.
Igualmente estos inconvenientes ya fueron reportados y solucionados.
Estamos a las órdenes!
Saludos
03 de Setiembre a las 9:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
04 de Setiembre a las 10:15 hs.
Laura G
No fue solucionado porque NO pude comprar en tiendaMIA porque el procesador seguía sin tomarme las tarjetas. Termine comprando por otra tienda
04 de Setiembre a las 10:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Lamentamos lo sucedido al intentar realizar la compra.
Por el momento no tenemos conocimiento del porque se esta rechazando el pago, debido a que Tiendamia no realiza las transacciones directamente, sino que son procesados por un procesador de pago seguro.
Sin embargo, ya he derivado este aviso con tu dirección de email, para que verifiquen con dicho procesador.
Si deseas realizar una compra en nuestra plataforma, te recomendamos que intentes realizar la compra desde un dispositivo diferente, es decir cambiar de la PC al celular o viceversa.
Ante cualquier duda estamos a las ordenes!
Saludos
11 de Setiembre a las 14:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
16 de Setiembre a las 14:28 hs.
Laura G
solución recibida:
Completo este campo para que dejen de enviarme correos, mi reclamo en su momento no fue solucionado y me experiencia fue pésima pero ya no quiero más correos en mi bandeja
16 de Setiembre a las 14:40 hs.