Reclamo a Tiendamia
El 05/06 compre por medio de la plataforma un ipad mas otro producto. El dia 07/06 me solicitan envien documentacion para acreditar identidad etc. Lo envio el dia lunes. Recibo mail de confirmacion del pago y recibo el importe en mi tarjeta. A las 48 hs me dan aviso de que el producto comprado y ya pago no esta en stock .. Me pregunto como pueden cobrar algo que no esta en stock...ok.. Me sereno, les respondo y solicito ese mismo dia (miercoles 10/06) que por favor el rteintegro lo efectuen a mi tarjeta de credito misma con la que habia realizado el pago. Ya que era un regalo para mi hija y necesitaba comprarlo por otro medio!!! me responden hoy viernes 12/06 que la compra fue cancelada por falta de stock (me piden disculpas) y me confirman que la devolucion se hara efectiva como credito a cuenta en la tienda para futuras compras!!!!!!!!!!!!!!! o sea, primero me facturan algo que no hay... Segundo se queden y disponen de mi plata!!! me arruinaron el dia.. La semana.. El mes!! e¿ya realice el reclamo en defensa del consumidor pero si esto no se resuelve pronto voy a iniciar una demanda judicial. Es muchisima plata para nosotros como familia, no pueden reterme eso! no es de ustedes! numero de pedido [números]
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Romina
Gracias por contactarnos.
Te informamos que tu orden quedó correctamente cancelada.
En un plazo de 5 a 7 días hábiles se hará la solicitud de reembolso al medio de pago que utilizaste.
Ten en cuenta que dependiendo del medio de pago, el reembolso puede demorar algunos días extra o reflejarse en el próximo estado de cuenta de tu tarjeta.
Ante cualquier otra consulta quedamos a las órdenes.
15 de Junio a las 13:28 hs.
ROMINA
"En un plazo de 5 a 7 días hábiles se hará la solicitud de reembolso al medio de pago que utilizaste." La solicitud de reembolso deberia ser de inmediato a cancelar la compra! Ustedes me cobraron algo que despues de cobrado me informan no hay stock.. justamente a una amiga le paso exactamente igual... son ESTAFADORES no hay otra.. se hacen los amables.. nos vemos en la mediacion!
16 de Junio a las 19:14 hs.
ROMINA
El consumo lo tengo desde el minuto 1 en mi tarjeta! Son ladrones!
16 de Junio a las 19:14 hs.
ROMINA
Era el regalo para mi hija.. en medio de todo esto! De 3 meses encerrada.. de tener que festejar un cumpleaños sin amigos.. y mi plata para su regalo que se la quedaron ustedes! Les juro que si tengo que ir a una demanda judicial no me va a temblar el pulso! Esto no se la llevan gratis!
16 de Junio a las 19:16 hs.
ROMINA
solución recibida:
Dificil la comunicacion. Excasa.
28 de Junio a las 11:24 hs.