Reclamo a Tiendamia
Hace más de un mes (primera semana de noviembre) que realicé una compra a través de la tienda, para ser recibida en diciembre. Luego me empezaron a enviar mails respecto a una demora, preguntando si quería esperar o pagar un extra para recibirlo antes. Elegí esperar. Al día siguiente el mismo mail, misma respuesta. Lo mismo al siguiente. La última vez, cansada, elegí pagar el extra. Ahí sí, me enviaron un mail para efectuar el pago antes del 17/12, caso contrario me sería devuelto el monto de la compra. Sospechando un problema del sistema, no realicé el pago extra solicitado. Pasada la fecha límite el monto no me fue devuelto, el pedido no figura como cancelado sino como en depósito en miami desde el 12/11, y yo no tengo idea de si voy a recibir o no mi pedido, o cuándo.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Maria C
Sigue sin llegar el envío y yo sigo sin recibir respuesta.
03 de Enero a las 7:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Maria,
Te comentamos que no tenemos registro de compra con el email que nos escribes. Para poder ayudarte mejor, necesitamos que nos envíes datos de tu compra como número de la misma o datos del registro (email de registro o C.I. registrada).
Aguardamos a tu respuesta para chequear el estado de tu compra y estamos a las órdenes por cualquier otra consulta.
03 de Enero a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Maria,
Uno de nuestros agentes de atención al cliente se puso en contacto contigo por correo electrónico informándote sobre el estado de tu orden.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
09 de Enero a las 18:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
30 de Enero a las 12:46 hs.
Maria C
solución recibida:
Un desastre la atención al cliente. De pedo llegó el envío.
30 de Enero a las 12:51 hs.