Reclamo a Tiendamia
Hace más de un mes (primera semana de noviembre) que realicé una compra a través de la tienda, para ser recibida en diciembre. Luego me empezaron a enviar mails respecto a una demora, preguntando si quería esperar o pagar un extra para recibirlo antes. Elegí esperar. Al día siguiente el mismo mail, misma respuesta. Lo mismo al siguiente. La última vez, cansada, elegí pagar el extra. Ahí sí, me enviaron un mail para efectuar el pago antes del 17/12, caso contrario me sería devuelto el monto de la compra. Sospechando un problema del sistema, no realicé el pago extra solicitado. Pasada la fecha límite el monto no me fue devuelto, el pedido no figura como cancelado sino como en depósito en miami desde el 12/11, y yo no tengo idea de si voy a recibir o no mi pedido, o cuándo.
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Maria C
Sigue sin llegar el envío y yo sigo sin recibir respuesta.
03 de Enero a las 7:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Maria,
Te comentamos que no tenemos registro de compra con el email que nos escribes. Para poder ayudarte mejor, necesitamos que nos envíes datos de tu compra como número de la misma o datos del registro (email de registro o C.I. registrada).
Aguardamos a tu respuesta para chequear el estado de tu compra y estamos a las órdenes por cualquier otra consulta.
03 de Enero a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Maria,
Uno de nuestros agentes de atención al cliente se puso en contacto contigo por correo electrónico informándote sobre el estado de tu orden.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
09 de Enero a las 18:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
30 de Enero a las 12:46 hs.
Maria C
solución recibida:
Un desastre la atención al cliente. De pedo llegó el envío.
30 de Enero a las 12:51 hs.