Reclamo a Tiendamia
He realizado un pedido a través de tiendamia que fue una cámara gopro refabricada, me llegó sin accesorios ni baterías a diferencia de a un amigo que si, como obviamente no pude probar si funcionaba tuve que comprar una batería para efectivamente ver que no funcionaba, me comunique con tiendamia y me avisan que básicamente perdí la plata porque no se hacen cargo de devolver algo que es refabricado. Con esa excusa se puede vender cualquier cosa que no funcione diciendo que es refabricado a través de tiendamia que nadie va a llegar a vos para pedir un reclamo de dinero. Una vergüenza.
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Marco!
Gracias por comunicarse con nosotros.
Hemos chequeado el caso del producto que compró y lamentamos que no funcione correctamente.
Este tipo de productos están aclarados en cada publicación donde se informa que los mismos pueden no funcionar correctamente. Debido a esta característica de los productos refabricados, es que no cuentan con opción de devolución.
Dicha info se brinda antes de que los clientes emitan su orden de compra, indicando: ("Este producto es recertificado (refurbished). Esto significa que el mismo ha sido reacondicionado o reparado por el fabricante a causa de defectos en su funcionamiento o por motivos estéticos. tiendamia.com no puede garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo"), por lo que queda a criterio del cliente continuar con la compra.
Para futuras compras le recomendamos seleccionar productos nuevos el proveedor admite devoluciones.
Quedamos a las ordenes!
20 de Diciembre a las 14:04 hs.
Marco M
solución recibida:
Gracias por lo que se pudo hacer
20 de Diciembre a las 14:09 hs.