Reclamo a Tiendamia
Mucho cuidado. Tiendamia mia te e***** con celulares y mas.
el dia 20/09/21 compre un celular a $40.[números] mil pesos, un mouse, unos auriculares, una carcasa de celular, un cable de disco duro. Total de mas de $92,[números],12, mil pesos. Compra: #[números]. Que paso?
no solo que ya estamos casi a 15/10 y no llego nada, si no que dicen que recibio una persona que dice ser "mi padre", imposible ya que vive en capital federal mi padre y yo soy de la mantaza, san justo. Ahora no se hace nadie cargo, una compra de $92.[números],12. Mil pesos.
llamo y no dan respuestas, me tiene hace 10 dias sin contestar los mails y no dan factura. Desde ya que voy realizo la denuncia en defensa al consumidor. Que es esta e*****? por mail me escribieron lavandose las manos, alegando que yo recibi la compra. Quiero la devolucion de mi dinero al mismo medio de paga. Estafadores.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Emilio,
En primer lugar, lamentamos que tengas que pasar por esta situación.
Estamos llevando tu caso desde el sector de Atención al Cliente, desde dicho sector se elevó el caso a las áreas encargadas para solucionarlo cuanto antes.
Tené la tranquilidad de que si no recibiste tu pedido, vamos a trabajar para que lo recibas o de lo contrario devolverte el dinero que corresponda.
En cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Quedamos atentos al caso para realizar el seguimiento que corresponde y para ayudarte con cualquier duda que se te presente.
13 de Octubre a las 16:37 hs.
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emilio
Hoy voy a subir el video a redes contando mí experiencia y ya voy a realizar la denuncia en defensa al consumidor.
13 de Octubre a las 18:14 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilio!
Como te hemos comentado, en cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Le damos prioridad a tu caso y estamos atentos a éste para que se solucione lo más pronto posible.
Saludos.
14 de Octubre a las 13:08 hs.
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emilio
Aún sigo sin una solución. Les voy a iniciar acciones legales. Por daños, perjuicios y estafa.
14 de Octubre a las 17:50 hs.
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emilio
Tiendamia hizo abandono de persona y me robo casi ***.*** mil pesos. Quiero la devolución de mí dinero.
15 de Octubre a las 12:57 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilio!
En cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Saludos.
15 de Octubre a las 12:58 hs.
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emilio
Tiendamia me robo dinero y el producto no llego. Hacen abandono de persona. No sé hacen responsables.
15 de Octubre a las 13:02 hs.
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Luis A
alguna solución ?
17 de Octubre a las 19:00 hs.
emilio
Aún no
17 de Octubre a las 21:09 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Emilio!
Como te comentamos via email, desde la empresa encargada de la entrega de tu orden solicitaron un contacto telefónico adicional.
Esperamos tu respuesta para brindarsela al equipo correspondiente.
Saludos!
18 de Octubre a las 11:50 hs.
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emilio
Ya tienen mí número
De todos modos no veo soluciones.
18 de Octubre a las 11:53 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Emilio, desde el sector nos pidieron un número adicional además del que indicaste al realizar la compra. Si puedes envialo por email asi se lo hacemos llegar.
Gracias!
18 de Octubre a las 12:31 hs.
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emilio
No poseo otro número.
18 de Octubre a las 12:34 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
21 de Octubre a las 15:08 hs.
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emilio
La empresa se robo todo mí dinero casi ***.*** cien mil pesos. No me devolvieron nada y mí paquete no llego. Voy a ir a la justicia. Reclamo sin solución.
21 de Octubre a las 16:52 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Emilio, buenas tardes!
Hemos tenido una auditoria oficial con la empresa encargada de la entrega y se confirmo que la compra fue entregada en el lugar indicado, a un mayor que acreditó identidad y en las condiciones de conformidad del manifiesto.
Se han brindado varios documentos y comprobantes por parte del transportista, por lo cual, confirma la correcta entrega.
La persona que ha recibido su paquete fue presentada como su padre, quien brindo su documentación.
La entrega ha sido realizada el dia 07/10/21 antes de las 15:30 pm
Le recomendamos verificar bien con su padre la ubicación de su compra.
Saludos
23 de Octubre a las 15:00 hs.
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emilio
YA LES DIJE QUE TENGO CAMARA DE SEGURIDAD. AQUI NO VINO NADIE. LAS ACCIONE LEGALES ESTÁN EN CAMINO. MI ABOGADO YA ESTA EN EL CASO. LA EMPRESA TIENDAMIA MIA ME ROBO ***.*** MIL PESOS.
23 de Octubre a las 15:05 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Emilio, en ese caso envianos los archivos de videovigilancia de el día 7/10 a parir de las 15 horas por email
23 de Octubre a las 15:07 hs.
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emilio
Voy a presentar todo en la justicia. Saludos
24 de Octubre a las 14:41 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilio,
Desde Urbano realizaron una segunda visita para investigar lo sucedido y constataron que recibiste el pedido.
Saludos
28 de Octubre a las 14:53 hs.
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emilio
Y YO YA LES DIJE QUE NO RECIBI NADA NI YO NI NADIE, SE ROBARON EL PAQUETE, ESTA TODO EN MANOS DE MI ABOGADO. NO JODAN MAS, PIDO A TU QUEJA SUMA INTERVENGA.
28 de Octubre a las 14:58 hs.
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emilio
Señora de TUQUEJASUMA la empresa Tiendamia alega que recibimos el producto, con una constancia trucha. Ya estoy en contacto con mí equipo legal para demandar a la misma y al correo. Se robaron la mercancía y la empresa se lavo las manos. Ya difundí en todas las redes sociales. Exijo intervengan. Gracias.
29 de Octubre a las 12:59 hs.
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emilio
No fue solucionado, estoy en proceso legales para llevar a juicio a Tiendamia y a Urbano.
16 de Noviembre a las 22:42 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
18 de Enero a las 14:15 hs.
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emilio
NO
19 de Enero a las 1:01 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
16 de Febrero a las 15:52 hs.
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emilio
NO
18 de Febrero a las 1:04 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
22 de Febrero a las 13:09 hs.
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emilio
NO
22 de Febrero a las 13:27 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
23 de Febrero a las 13:04 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
30 de Junio a las 16:24 hs.
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emilio
No
30 de Junio a las 16:29 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilio,
Es un gusto saludarte el día de hoy.
Lamentamos lo sucedido con tu compra. Tenemos registro que el reembolso total de lo abonado fue realizado en el mes de Febrero a tu mismo método de pago.
A modo de compensación también, te enviamos al mail registrado una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta!
01 de Julio a las 16:43 hs.
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emilio
Jamás hubo solución. Tampoco llego ningún correo como dicen.
Yo jamás recibí el paquete y jamás me reintegraron el dinero.
01 de Julio a las 17:10 hs.
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DanaVanina B
Lo solucionaron al final? Me llegó un pedido incompleto y no se hacen cargo ni me quieren hacer la devolución
19 de Setiembre a las 20:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilio,
Es un gusto saludarte el día de hoy.
Lamentamos lo sucedido con tu compra. Tenemos registro que el reembolso total de lo abonado fue realizado en el mes de Febrero del **** a tu mismo método de pago.
A modo de compensación también, te enviamos al mail registrado una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta!
30 de Abril a las 13:21 hs.
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