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Reclamo a Tiendamia

Producto fuera de stock, volvio pero con una subida de su precio

[Solucionado]

El problema es el siguiente el producto que pedi mediante tiendamia quedo fuera de stock , unas pocas horas luego que lo compre... ,desde ese instante se ha quedado en que esta viajando al deposito de miami, luego de unos dias e visto que volvio a estar en stock, pero subio de precio.., luego de lo que he leido, por aqui que tiendamia te hace esperar como 30 dias para que recien te avisen del precio extra que tendras que pagar por esto, he decidido hacer este post, para que tiendamia me contacte lo mas antes posible, confio en que tiendamia lo hara..

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan,

    Gracias por comunicarse con nosotros.

    Le informamos que la orden ********** se encuentra dentro de su proceso normal, no ha sufrido variaciones de precio ni stock (en caso de que esto suceda, desde Tiendamia se lo informaremos mediante mail al momento en que se procede a la compra de/los productos por parte del equipo de Tiendamia).

    Asimismo, le informamos que el proveedor indica una fecha estimada de llegada a nuestro depósito de Miami entre el 2 y el 5 de Marzo. Le notificaremos por mail cuando el producto haya arribado a MIami para su posterior vuelo hacia Perú.

    Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +*** *** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

    02 de Marzo a las 9:40 hs.

  • juan C

     

    Esperare hasta el 5 de marzo, para que me confirmen que a sido comprado y esta en el deposito de Miami, de lo contrario cancelare mi compra y pedire un reembolso

    02 de Marzo a las 15:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan,

    Es un gusto saludarlo el día de hoy.

    Le informamos que la orden ya se encuentra lista para que viaje en el próximo vuelo disponible hacia Perú, en la corriente semana.
    Le estaremos notificando por mail y en el seguimiento dentro de su cuenta de Tiendamia cuando la orden esté viajando hacia su país.

    Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +*** *** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

    04 de Marzo a las 10:19 hs.

  • juan C

     

    solución recibida:

     

    Ha llegado el producto en buenas condiciones

    15 de Marzo a las 12:56 hs.

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