Reclamo a Tiendamia
Estimados tengo dos pedidos con problemas.
el #[números] envié ya 3 mails y no tengo respuesta. Quiero poder obtener el producto o uno similar y quitaron el envío express. De no haber pedido express para los productos que les propuse (del mismo vendedor de Amazon quisiera el reembolso o explicación pertinente.
el #[números] está fuera del tiempo pactado como envío express. Pague de más por el mismo servicio de un envío normal? necesito una respuesta clara.
gracias.
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Marcelo
Gracias por contactarnos!
Con respecto a tu compra: ********** puedo verificar que la misma ya se encuentra cancelada y soliitamos el reembolso de todo lo que abnaste a tu mismo medio de pago, por lo que en el correr de 5 a 7 días lo veras reflejado en tu estado de cuentas.
Con respecto a tu orden: ********** efectivamente incumplimos con lo tiempos de entrega prometidos por tu envío express, desde ya mis disculpas del caso, tu orden sera entregada en el correr de los próximos días y me encargue de reembolsarte lo abonado extra por tu envío y de enviarte una bonificación por el incumplimiento.
Espero te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
15 de Junio a las 14:03 hs.
Marcelo A
solución recibida:
Solucionado. A la espera del reembolso.
Gracias.
15 de Junio a las 14:11 hs.