Reclamo a Tiendamia
El miércoles cancele la orden [números] (ya pagada) pues necesitaba cambiar unos productos, por lo que deje la opción de devolución en crédito interno, pues la página indicaba que se devolvía el saldo de manera inmediata a la cuenta en tiendamia. Sin embargo, hasta la fecha no tengo el saldo ni ninguna respuesta a la solicitud que ingrese el jueves (solicitud nro [números]). Solocito nuevamente la asignación del crédito para realizar la compra y no perder más días.
a continuación, dejo mis datos:
fredy córdova verástegui
dni [números]
gracias
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Fredy,
Gracias por contactarse con nosotros.
Uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a su reclamo por mail.
Con relación al reembolso, tenga en cuenta que desde que su orden es cancelada tenemos un plazo de 48 a 72 horas laborables aprox para procesar la devolución del importe a su cuenta de Tiendamia.
Hemos vuelto a solicitar el reembolso del mismo con nuestro departamento administrativo para intentar agilizar el proceso pero tenga la tranquilidad de que ya se está trabajando para gestionarlo.
Quedamos a las órdenes ante cualquier duda o consulta.
11 de Junio a las 10:28 hs.
Fredy C
Ya han pasado más de 72 horas laborales y aun no tengo el crédito interno a mi favor. Realice la cancelación el jueves 04/06 a la 1am aprox y hasta este momento jueves 11/06 10 am, sigo con mi cuenta en $0. Han pasado *** horas laborales aprox y aún no tengo una solución. Además en la opción de cancelación se indicaba que la devolución del crédito era inmediata. Se trata de una mala información y praxis de esta empresa.
11 de Junio a las 11:57 hs.
Fredy C
Aún no me han cargado el crédito interno en mi cuenta. Ya han pasado más de *** horas laborales y no hay solución. Tampoco hay ninguna comunicación nueva por parte de la empresa. Servicio terrible.
13 de Junio a las 13:53 hs.
Fredy C
solución recibida:
Luego de insistir y seguir a la espera, hace 2 semanas realizaron el cargo a crédito interno. Tengan cuidado al hacer sus compras, las devoluciones por cancelación pueden demorar demasiado
09 de Julio a las 11:05 hs.