Reclamo a Tiendamia
Ya me cerraron un reclamo como solucionado, cuando no fue así. Estoy intentando hacer una compra desde argentina (probé con bancos santander y bbva) y siempre devuelve mensaje de que fue rechazado. Ya me respondieron que elevaron el tema al procesador de pago, que están teniendo problemas, pero nadie me solucionó este inconveniente.
probé con tarjetas visa, amex, master. Llamé al banco para habilitar la compra internacional para que no me la rechacen y me dijeron que mis tarjetas están perfectamente habilitadas. Podrían resolver el problema y no cerrar el incidente por favor? gracias.
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
vanesavida
LLAMA A VISA VS MASTER PARA INFORMAR QUE VAS A COMPRAR, NO AL BANCO
26 de Mayo a las 19:55 hs.
Esteban I
Cuando dije que llame al Banco, llamé a VISA. Otra vez lo cerraron sin resolverlo.
27 de Mayo a las 10:12 hs.
Esteban I
Siguen cerrando reclamos sin solucionarlos. Poco serios.
27 de Mayo a las 10:13 hs.
Mauro M
Mismo problema hace dias que intento comprar. Veo que esto viene para largo.
27 de Mayo a las 14:53 hs.
vanesavida
A mí me dejó, quizás es un problema de sus tarjetas, consulten el motivo del rechazo
27 de Mayo a las 16:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Esteban!
Te informamos que desde Tiendamia trabajamos con procesadores de pago, por lo cual no tenemos acceso directo al inconveniente.
Sabemos que existe un error en el procesador de pago que no permite emitir ódenes de compra. Éste ya ha sido reportado y aún aguardamos una resolución, dado que es una situación que afecta a muchos de nuestros clientes.
Por el momento te podemos recomendar que si estás intentando hacer la compra desde la web, intenten desde la APP ya que puede que el error no se reproduzca.
Lamentamos las molestias generadas.
Estamos trabajando para solucionarlo.
¡Que tengas un buen día!
28 de Mayo a las 16:10 hs.
Esteban I
No solucionan el problema y cierran el caso.
07 de Junio a las 10:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban I
20 de Julio a las 16:21 hs.