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Reclamo a Tiendamia

Peso del producto

[Solucionado]

Buenos días, quiero comprar el producto del siguiente link
https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=[números]&pname=exell-battery-lifepo4-size-[números]-rechargeable-battery
pero el peso especificado se supone a prima facie que es muy superior al real, por ende no quiero abonar el monto por ese peso. Podrian solucionar eso?

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gaston,

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Esto se genera porque no contamos con stock físico de los artículos, por lo que manejamos los pesos que nos indican los vendedores, los cuales no siempre son correctos como en este caso.
    Procederemos a modificar el peso del producto por el correcto, el mismo quedará actualizado en nuestro web dentro de las próximas 48hs hábiles aprox.

    Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono que se indica en nuestra web o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    09 de Marzo a las 9:13 hs.

  • Gaston

     

    No hubo respuesta alguna

    10 de Marzo a las 7:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gaston,

    Es un gusto saludarte nuevamente.

    Te informamos que el peso del producto ya fue corregido en nuestro sistema https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=*********&pname=exell-battery-lifepo4-size-*****-rechargeable-battery

    Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono que se indica en nuestra web o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    11 de Marzo a las 8:41 hs.

  • Gaston

     

    solución recibida:

     

    gracias

    11 de Marzo a las 8:56 hs.

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