Reclamo a Tiendamia
El producto se encuentra "viajando al deposito de miami" por casi 3 semanas y era un pedido express que debería haber llegado en 7 días hábiles. Necesito respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Juan
Gracias por contactarnos!
Por lo que puedo comprobar todas tus ordenes ya se encuentran en nuestro depósito de Miami listas para viajar en el próximo vuelo disponible.
Comprendo perfectamente que una de tus compras era express, desde ya lamentamos la situación por lo que procedimos a reembolsarte todo lo que abonaste por este envío extra junto con una compensación de 10 Dolares que puedas utilizar en una futura compra por el incumplimiento.
Espero te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
17 de Junio a las 12:12 hs.
Juan G
solución recibida:
Se modifico el estado del a orden y me respondieron via mail que esta pronto a ser despachado. La demora se debió a una saturación de los depósitos por la cantidad de pedidos que cuentan. Respondieron en 48 hs habiles.
17 de Junio a las 13:11 hs.