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Reclamo a Tiendamia

Pedido retrasado, no llega a deposito miami

[Solucionado]

Hola realicé dos compras por separado del mismo tipo en tiendamia.
una orden está ok y pronto a ser embarcada. Pero en la otra no se registran nuevos movimientos, sigue indicando "viajando a depósito miami".
en teoría debía llegar a depósito miami el día 31/05, y estamos a 2/06 y sin novedades.
por favor pueden verificar que está todo bien, y brindarme una respuesta?
la orden es #[números]
muchas gracias

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Yanina,

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Ya hemos dado respuesta a tu consulta en la otra solicitud que nos enviaste.

    Por cualquier consulta estamos a las ordenes.

    ¡Que tengas un buen dia!

    04 de Junio a las 9:45 hs.

  • Yanina R

     

    solución recibida:

     

    En mi caso particular compré habiendo stock dos productos similares por separado con el mismo comprador. Uno hizo todo el recorrido de despacho a la brevedad y el otro quedaba en el estado de que estaba "viajando al depósito de miami" y así por varios días. Me comuniqué con Tiendamia y me explicaron que era por una demora del vendedor, pero que en tantos días llegaba al depósito y fue asi.
    Ebn mi caso particular ademas de acá, yo usé este link para comunicarme por esa orden que tuve el inconveniente:
    https://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

    suerte!

    11 de Junio a las 10:21 hs.

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