Reclamo a Tiendamia
El 21/05/[números] compré por tiendamia una notebook hp spectre en 12 cuotas con mi tarjeta visa. Luego de 20 días, me informaron que el proveedor aumentó el precio y me solicitaron que abonara la diferencia (aprox usd [números]). El 17/06/[números] pagué la diferencia y el pago fue confirmado por tiendamia 2 días despues. Hoy 22/06/[números] me vuelven a enviar un correo de tiendamia indicando que tienen un inconveniente con uno de mis items, que pueden cancelarlo y continuar con el resto de la compra cuando solo compré un único item. Ya pasaron 30 días y todo esto ha sido una estafa, no atienden telefónicamente y no son claros en las explicaciones por correo. Es una vergüenza como tratan a los clientes. Orden #[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andrea.
Muchas gracias por contactarnos.
Por lo que podemos comprobar tu orden ya se encuentra en nuestro depósito de Miami y la misma esta lista para viajar en el próximo vuelo disponible.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier tipo de consulta.
21 de Julio a las 13:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea D
28 de Julio a las 8:22 hs.
Andrea D
También quisiera saber si me van a devolver los $23.***,53 que me hicieron pagar 20 días después de la compra, ocasionados por retrasos en su gestión.
28 de Julio a las 17:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andrea.
Por lo que podemos comprobar tu orden ya se encuentra en tu país y la misma sera entregada en el correr de los próximos días por el transportista.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos en contacto
11 de Agosto a las 11:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andrea.
Por lo que podemos comprobar tu orden ya fue entregada, esperamos disfrutes de tus productos y estamos a las ordenes!!!
13 de Agosto a las 8:55 hs.
Andrea D
Hola! Si bien el producto fue entregado, los $23.***,53 que me hicieron pagar 20 días después de la compra (valor fuera de lo pactado originalmente), ocasionados por retrasos en su gestión, nunca me los reintegraron. Entiendo que legalmente este importe no correspondía ser abonado, lo abone ante la falta de información y necesidad de contar con el producto.
Espero respuesta al respecto !!!
Saludos.
13 de Agosto a las 13:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea D
02 de Setiembre a las 14:31 hs.