Reclamo a Tiendamia
El dia 15/07/[números] efectué la compra de una silla gamer (orden nro [números]) , el estado actual de la orden es "nuestro equipo de compras precisa contactarse con usted. Por favor revise su mail o escribanos a ac@tiendamia.com".
nunca me llego un mail ni tampoco me respondieron el que envié. Quiero que me digan cual es el problema que hubo para saber si se puede solucionarlo o de lo contrario que me reembolsen el importe que pague por la misma
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andres!
Espero hayas tenido un buen día!
Con respecto a tu inquietud. Te cuento que el producto que elegiste supera el peso permitido en tu país, que son alrededor de unos 23kg, embalaje incluido.
De esta forma tu producto entra en un sector prohibido y no puede ser enviado.
Vamos a proceder a hacerte el rembolso del mismo.
Lo que te voy a pedir es que me indiques si deseas que dicho rembolso sea depositado a tu crédito interno o método de pago.
Lamento el inconveniente generado.
31 de Julio a las 12:05 hs.
Victor A
Ya envié toda la información que me solicitaron para que me reembolsen lo que pague a mi cuenta de banco. Me gustaría que tuvieran la gentileza de al menos de informar en cuantos días voy a tener de regreso mi dinero. Realmente creo que deben mejorar y optimizar la forma de comunicación con los clientes ya que experiencia en el proceso de compra fue muy mala.
Quedo a la espera de la confirmación en la devolución de mi dinero.
31 de Julio a las 14:43 hs.
Victor A
solución recibida:
Finalmente me devolvieron el dinero a mi cuenta de banco luego de esperar 5 días.
07 de Agosto a las 14:47 hs.