Reclamo a Tiendamia
Recibi un correo de parte de tiendamia la cual mi orden ( 200359640) se encuentra con inconveniente. Me informan que chequee el correo electrónico o me contacte a la dirección que me indican y nada. No he tenido respuesta desde la tienda.
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Reclamo por envío a tiendamia órden n. 201771199
El 9 de junio realicé una compra de 2 camperas, una de ellas ya se encuentra en el depósito de maiami desde el 14 de junio, pero la otra aún no llegó ni siquiera al depósito. Es una campera columbia. Cuando la compre decía que iba a llegar a mí país, uruguay, a fin de …
Paquete incompleto
Hice un pedido de tres productos y solo llegaron dos, quiero una solución inmediata.
Tiempos de entrega excesivamente largos
Compre una funda para celular. Me indicaban tiempos de entrega de 16 a 20 días hábiles. Llevo esperando 28 dias. Es el 2° reclamo que hago. Ahora me dicen que debo esperar de 2 a 3 semanas hasta que correo argentino haga toda la logística de distribución y me entregue …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Franco!
Gracias por contactarte con nosotros.
Vemos que desde nuestro servicio de atención al cliente te han informado del inconveniente con la orden y ya se ha resuelto.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!
24 de Mayo a las 17:09 hs.
francoriela
Hola, el reclamo ha sido atendido. El problema era una discrepancia entre el peso real del paquete y el cobrado en un principio.
Sugiero solucionar eso antes clientes de que los clientes lleguen al punto de enterarse de esa forma. Deberían facturar el envío y el peso una vez que ya tienen los paquetes en su poder y con el correcto peso, de lo contrario es publicidad engañosa.
24 de Mayo a las 18:18 hs.
francoriela
solución recibida:
La verdad no si volveré a comprar con TiendaMIA. No es serio que en un principio te cobren una cosa y luego como el peso “supuestamente” está mal te cobren más. Deberían de utilizar el mismo criterio que usan otras empresas similares, hasta no tener el producto en su poder no facturar los cargos por manejo de peso de los paquetes y/o exigirles s los vendedores que coloquen el peso correcto de los mismos así se ahorrarían molestias de los clientes y reclamos...
24 de Mayo a las 18:23 hs.