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Reclamo a Tiendamia

No tengo me llega el pedido que ya pagué!

[Solucionado]

El día 14/10/[números] hice una compra por la plataforma de 'tiendamia'. La cual me informa que existe un proceso de importación en donde el Correo Argentino me tiene que notificar a mí correo para realizar la declaración ante la aduana y realizar el pago de tasas, nunca me llega la notificación.por su parte tiendamia responsabiliza al correo argentino.necesito que se hagan responsables porque ya hace un mes que realice el pago.

Comentarios
  • María A

     

    ! Que le den una solución ya!

    13 de Noviembre a las 0:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Belu!

    Tu orden esta en manos del Correo Argentino en proceso de clasificacion, lo que quiere decir que están procesando el paquete para entregarlo.

    No tenemos acceso al sistema del Correo Argentino pero te comentamos que si ya realizaste el aviso de compra no tenes de qué preocuparte ya que en breve estaran culminando el proceso del paquete y te notificaran para que realices las gestiones faltantes (declaracion jurada y pago del VEP) de forma que puedan culminar con la entrega de tu orden.

    Quedamos a las ordenes!

    14 de Noviembre a las 11:01 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belu

    Saludos

    18 de Noviembre a las 12:13 hs.

  • María B

     

    solución recibida:

     

    .

    18 de Noviembre a las 14:43 hs.

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