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Reclamo a Tiendamia

No puedo hacer seguimiento de la orden

[Solucionado]

El día 31 de julio realice una compra a través de la empresa, el nº de orden [números] para realizar el seguimiento, el cual lo pude seguir durante las dos primeras semana de la compra, hasta que llegó al país, luego perdi rastros del envío.
me interesa y necesito continuar con el procedimiento que me indique la empresa para recibir el producto, pero luego de dos reclamos me contestaron que habían enviado información a una casilla de correo errónea. Por eso pido que se revierta y me envíen información a la casilla carosolg.cg@gmail.com
espero novedades. Gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina!

    Gracias por contactarte con nosotros.

    Te informamos que te hemos enviado al mail que nos indicas, información sobre tu orden y los pasos que debes seguir, ya que la misma se encuentra en manos del Correo Argentino tal como se solicitó.

    Por cualquier consulta estamos a las ordenes!

    23 de Agosto a las 11:52 hs.

  • Carolina G

     

    No es un inconveniente de la página simplemente que no es el correcto el mail facilitado. Ya que contiene un error de tipeo propio del teclado del celular. Mi correo es carosolg.cg@gmail.com o al carosolg@gmail.com en su defecto. Por favor espero información lo antes posible para encontrarme con mi pedido. Y espero sepan entender la situación. Estoy muy preocupada gracias por ocuparse

    30 de Agosto a las 21:24 hs.

  • Carolina G

     

    Estoy esperando solución a la casilla de correo carosolg.cg@gmail.com

    02 de Setiembre a las 17:30 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina!

    Días pasados te hemos enviado a tu casilla carosolg.cg*gmail.com la información requerida sobre tu orden.
    En el día de hoy hemos vuelto a reenviarte el mail.
    Por favor, verifica en bandeja de entrada y en SPAM.

    Por cualquier consulta estamos a las ordenes!

    10 de Setiembre a las 12:47 hs.

  • Carolina G

     

    solución recibida:

     

    Gracias al acompañamiento de los agentes asignados. Pude ubicar y recibir el envio sin inconvenientes. Muy conforme con el producto y el trato. Todo perfecto

    12 de Setiembre a las 0:35 hs.

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