Reclamo a Tiendamia
El 11 de mayo realice el pago de un kindle paperwhite, por temas del proveedor(me explicaron) no se pudo proceder. Me informaron hasta el 25 de mayo que me realizaran el reembolso. El 3 de junio me solicitaron una cuenta, el cual envié sin problemas, hasta el momento sigo esperando el reembolso y no me contestan pese a que volví escribirles reiteradas veces. Mi pregunta es cuánto mas tendré que esperar para que me retornen mi dinero?.
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Geovana!
Gracias por la información!
Podemos comprobar que el reembolso de tu orden esta presentando demoras.
Ya le compartimos la informació nuestro departamento de Administración como prioridad, y ni bien recibamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.
22 de Junio a las 14:52 hs.
Geovanna V
Me ampliaron el plazo en donde se me hará el reembolso . Mas de un mes es lo que me estan diciendo que tengo que esperar . No estoy satisfecha con unas disculpas, solo quiero mi dinero y se estan tardando demasiado en la transferencia
24 de Junio a las 8:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Geovana
El reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción por correo.
En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomendamos iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarme.
Saludos.
26 de Junio a las 14:51 hs.
Geovanna V
solución recibida:
.
26 de Junio a las 14:56 hs.