Reclamo a Tiendamia
El correo dice que mi pedido fue devuelto al remitente. Me dijeron desde tiendamia que me iban a contactar nuevamente para gestionar el envío y nunca más me contactaron.
me dan una solución esta semana o voy a defensa al consumidor.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maximiliano,
Gracias por contactarte con nosotros.
Realizando el tracking de tu compra con el código de seguimiento que te brindamos por mail en la web del Correo Argentino https://www.correoargentino.com.ar/formularios/oidn indica que el Correo tuvo dos intentos de entrega sin éxito porque se mudó el destinatario.
Debes comunicarte mismo con el Correo Argentino para ver si te pueden brindar alguna solución.
Por su parte, si desde el Correo te informaron que la orden volvería a origen, el Correo tiene una demora de tres meses aprox para que lo devuelva a nuestras oficinas de Miami. Una vez que recibamos tu compra nuevamente, te lo notificaremos y podremos proceder con el envío nuevamente por nuestro Courier Privado o por Correo Argentino, o proceder con el reembolso correspondiente.
05 de Febrero a las 9:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Nos encantaría poder ser de mayor ayuda, pero bajo la modalidad de envío seleccionada la gestión y entrega queda en manos del Correo y sujeto a sus plazos.
Lamentablemente no tenemos mayor injerencia, por lo que lo recomendable es continuar la consulta con el Correo.
Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
05 de Febrero a las 9:51 hs.
Maximiliano
El correo argentino no tarda 3 meses en hacer una devolución. La misma fue realizada el 10 de enero porque intenté frenarla antes q salga del país y ya estaba dentro de un contenedor para ser despacahada. Me vas a decir que el envío a miami tarda 20 días y ustedes no van a tener visión de eso? No me hagan perder mas el tiempo. Díganme dónde está mi envío o les hago la denuncia correspondiente.
05 de Febrero a las 10:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano,
Entendemos la molestia, pero bajo la modalidad de envío seleccionada, toda la gestión y entrega depende del Correo Argentino y está a sujeto a sus plazos de demora, el cual tenemos conocimiento por experiencia que puede demorar 3 meses aprox en devolverla a origen.
El seguimiento de tu orden lo podés realizar ingresando a la web del Correo Argentino https://www.correoargentino.com.ar/formularios/oidn y en la web de la aerolinea Mail America ingresando aqui con el código de seguimiento https://mailamericas.com/tracking?tracking=RP*********MU
Te sugerimos que te contactes directamente con el Correo de tu país para que te puedan brindar mayor info al respecto.
Si lo deseas también, por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
06 de Febrero a las 10:10 hs.
Maximiliano
No tengo el producto, no tengo el dinero reintegrado.
06 de Marzo a las 10:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maximiliano,
Es un gusto saludarte el día de hoy.
De acuerdo a lo informado desde nuestro centro de atención al cliente, Lamentablemente tu paquete no se pudo entregar por motivos ajenos a Tiendamia.
En caso de que pasados los 3 meses el paquete no haya tenido actualización por parte del Correo Argentino, podés aplicar la garantía de *** días que ofrece Tiendamia, en donde se te reembolsaría el dinero abonado por la orden.
Nos encantaría poder ser de mayor ayuda, pero bajo la modalidad de envío seleccionada, la gestión, demora y entrega queda en manos del Correo de tu país y sujeta a sus plazos. Lamentablemente no tenemos mayor injerencia, por lo que lo recomendable es que continúes la consulta con el Correo.
Quedo a las ordenes ante cualquier consulta
11 de Marzo a las 9:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano
18 de Marzo a las 10:11 hs.
Maximiliano
No tengo el producto, no tengo el dinero, no tengo una solución.
18 de Marzo a las 10:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano,
Es un gusto saludarte
Te informamos que tu orden de compra ya arribo en nuestro depósito en Miami y podemos hacer el envío de la misma a Argentina nuevamente, tanto a través de nuestro courier privado, como de el Correo Argentino nuevamente.
Recordamos que hacer el envío a través de Correo Argentino requiere hacer el seguimiento a la orden para competar todos los pasos (Aviso de compra, declaración y pago de VEP) a tiempo.
Hemos enviado un correo a su casilla donde indicamos los detalles de pago de cada uno de los envíos.
Esperamos haber sido de ayuda
¡Que tenga un buen día!
21 de Mayo a las 12:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano
27 de Julio a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano
27 de Julio a las 14:56 hs.