Reclamo a Tiendamia
Hice mi primer compra el 23 de agosto, unas cosas para regalar y hasta el viernes 25 de setiembre, aún no había salido del deposito de miami, y promocionaban que llegaba en 7/10 dias. he hecho varios reclamos vía email, teléfono, y me dan respuestas vagas. solicité la cancelación de la compra y devolución del dinero, ya que tuve que comprar los regalos por otro medio y no me dan respuesta. ya pagué la primer cuota de la tarjeta de crédito y aun sigo sin respuestas.
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Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Alejandra,
Te comentamos que estamos en contacto con nuestro sector logístico el cual está trabajando en tu caso para brindarte una solución al incidente lo antes posible.
Ni bien obtengamos novedades te estaremos comunicando vía correo electronico.
Entendemos tu incomodiad pero ten la seguridad de que estamos llevando a cabo el seguimiento para brindarte una solución.
Quedamos en contacto y a las órdenes!
Saludos
29 de Setiembre a las 10:36 hs.
ALEJANDRA A
Es la misma respuesta que he recibido desde mi primer reclamo y no soluciona el tema ya que el paquete sigue en los depósitos desde el 25 de agosto y sigue sin venir cuando he pedido la cancelación del mismo y la devolución del dinero. Ya no me es útil lo comprado. No cumplieron con lo ofertado que es que llegaba en 7/10 días hábiles, lo que ha sido una promoción fraudulenta.
29 de Setiembre a las 10:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Alejandra,
Vemos que tu orden ya está viajando hacia tu país, es probable que llegue entre mañana y el día viernes.
Estimamos que sera entregada la semana próxima.
Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta!
Saludos
30 de Setiembre a las 11:02 hs.
ALEJANDRA A
Ya les dije en reiteradas ocasiones que NO ME INTERESA RECIBIR LA MERCADERIA UN MES Y UNA SEMANA DESPUES de la compra, cuando deberia haber venido entre 7 y 10 dias habiles, segun la PROPAGANDA que hacen en los emails que mandan.
La compra ya no me sirve porque tambien lo dije que era un regalo y tuve que comprar en otro lado al no recibir la mercaderia cuando deberia haberlo hecho. Quiero la cancelacion de la compra y la devolucion del dinero.
30 de Setiembre a las 14:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandra,
Te comentamos que dado que la orden ya se encuentra en viaje hacia tu país, no es posible efectuar la cancelación de la misma en este estado.
Comprendemos la demora que tuvo y las molestias que pudo ocasionarte, pero estuvimos trabajando en el caso para que viaje y puedas recibirla, entonces cuando ingresa en este estado no puede ser cancelada.
Enviaremos a tu correo electronico una bonificación de descuento por el incidente.
Estamos a las órdenes!
Saludos
01 de Octubre a las 14:11 hs.
ALEJANDRA A
ya que no puedo cancelar la orden, la unica forma que quedaré medianamente conforme es que la bonificacion de descuento la viertan a mi tarjeta de crédito porque no pienso mas nunca utilizar vuestros nefastos servicios.
01 de Octubre a las 16:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alejandra,
Te comentamos que no podemos hacer reembolsos parciales directamente a la tarjeta con la que hiciste la compra por una restricción en el procesador.
Si lo deseas, podemos hacer el reintegro de esos 15 USD a una cuenta bancaria en moneda local; para esto te enviaremos un mail con un formulario el cual debes completar con los datos de la cuenta bancaria.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
05 de Octubre a las 14:34 hs.
ALEJANDRA A
solución recibida:
ok está bien
06 de Octubre a las 8:26 hs.