Reclamo a Tiendamia
Hice una compra hace casi dos meses pague con tarjeta en 12 cuotas incluyendo impuestos y envio. Fui paciente aun cuando se tardaban en enviarme la compra y hoy me llega un mail solicitando un pago en dolares de casi el doble del valor adquirido,cosa a la que me niego y exijo que cumplan con lo ya acordado
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Miguel
Gracias por contactarnos.
Cor respecto a la orden (**********) te informamos que efectivamente tu producto no se encontraba en stock por parte de nuestro proveedor y nuestro departamento de compras detecto el mismo pero este tiene una diferencia de 51 Dolares.
Por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Puedes abonar la diferencia y nosotros desde nuestra parte enviárte una bonificacion por el incumplimiento
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.
Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes
22 de Julio a las 13:17 hs.
Miguel A
No me cierra el no tenemos stock despues de 2 meses de abonada la compra,puesto que mucho despues de la fecha de mi compra el producto se siguio ofreciendo en TIENDAMIA. Si hay un producto similar y ustedes me ofrecen una bonificacion,haganse cargo de los 51 dolares que me quieren cobrar de mas por UNA COMPRA YA PAGA Y ENVIENME EL PRODUCTO que ya tendria que estar en mis manos. Ustedes pregonan COMPRA TRANQUILO DESDE TU CASA sean serios y responsables y hagan lo que dicen. Cumplan con lo acordado.
22 de Julio a las 19:47 hs.
Miguel A
Espero se resuelva lo antes posible y que la solucion sea a favor del comprador. Cuando uno se equivoca,se debe hacer cargo de dicho error,aunque deba perder algo de la ganancia. Pero la perdida no es total porque a cambio de perder algo se gana un cliente satisfecho y dispuesto a una proxima compra.
22 de Julio a las 19:57 hs.
Miguel A
Siguen dandome la misma sugerencia,que pague mas por una compra ya cerrada hace 2 meses atras y por la que ya empezaron a cobrar
27 de Julio a las 7:18 hs.
Miguel A
Sigo sin una solucion...
31 de Julio a las 8:02 hs.
Miguel A
Ya pague 2 cuotas y no se si me van a dar el producto comprado.
31 de Julio a las 8:03 hs.
Miguel A
Ya hice el pago adicional a pesar de que la compra ya fue abonada de ante mano y no me respondieron,
05 de Agosto a las 8:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Miguel,
Comprendo totalmente tu disconformidad, ya que el hecho de tener que pagar mas dinero por una compra que ya realizaste genera de por sí incomodidad y/o disconformidad.
Nos gustaria comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que son problemas que pueden surgir en las compras online porque el stock y precios con los que cuenta el proveedor pueden cambiar dada la cantidad de usuarios que puedan estar realizando la misma compra en el mismo momento que hace que el stock y precios fluctúen.
Por ultimo te comentamos que tu orden ya se encuentra en proceso y el proveedor entregara el producto en nuestro deposito el dia 27 de octubre, posteriormente realizaremos el envío.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
03 de Setiembre a las 10:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miguel A
04 de Setiembre a las 10:15 hs.
Miguel A
solución recibida:
Gracias a TuQuejaSuma pude tener respuesta de TIENDAMIA Y SI BIEN LA SOLUCION NO me satisface pude llegar a un acuerdo,a pesar de que hice una compra,la pague y cuando ya deberia haberla resibido me informan de un cambio de precio y de un mayor tiempo en resibir el producto ( 5 meses ) .Debo reconocer en como tu Queja Suma se preocupo y se ocupo mucho mas rapido que la Liga de Proteccion al Consumidor.
05 de Setiembre a las 8:33 hs.