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Reclamo a Tiendamia

Mucho tramo del envío

[Solucionado]

Hola porque mi pedido dice que llegara el 01/10 al deposito en miami es mucho tiempo del previsto hay una explicación. Numero de orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Rodrigo

    Gracias por contactarnos.

    Cor respecto a la orden te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto que efectivamente nos informaron llegara para el 10/10

    Por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

    *Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha prometida enviándote una bonificacion por el incumplimiento

    *Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

    Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    08 de Julio a las 10:10 hs.

  • Rodrigo F

     

    Gracias por la info . El producto era de urgencia por lo que no pudo esperar varios meses por eso quisiera cancelar el producto y que me reembolsen el dinero. Espero su respuesta.

    08 de Julio a las 10:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por la información Rodrígo.

    Ya nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.

    Desde ya nuestras disculpas del caso y aquí te comparto una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.

    Cupón: ACE+I9WQ2MWOP9
    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    08 de Julio a las 11:58 hs.

  • Rodrigo F

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la buena atención rápida.

    08 de Julio a las 12:05 hs.

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