Reclamo a Tiendamia
Buenas noches, el viernes pasado realice una compra y luego de 3 dias me sigue diciendo "aguardando informacion solicitada via mail"
el problema es que no me ha llegado mas que los mails de confirmacion y el aviso de las declaraciones anteriores en aduana.
como puedo proseguir para que la compra siga con normalidad?
saludos
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Leonardo,
Gracias por comunicarte con nosotros.
Los días 24 y 28 de Enero te hemos enviado mail con el asunto "Información Necesaria Para Procesar Su Orden" y "Aviso de solicitud de datos - Tiendamia", pudiste verificar en SPAM si no habrán ido allí?
De todas maneras, en el día de hoy te hemos enviado un mail comunicando lo siguiente:
Para poder procesar tu orden, necesitamos que nos envíes al mail verificaciones*tiendamia.com una foto de ambos lados de tu documento junto con un comprobante de domicilio.
Si tenés alguna duda respecto a la solicitud, te invitamos a contactarte al correo descrito anteriormente.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
30 de Enero a las 9:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo Q
30 de Enero a las 11:15 hs.
Leonardo Q
solución recibida:
Gracias por contestar tan rápido. Igualmente llame al teléfono de atención al cliente y me respondieron enseguida.
La atención muy buena la verdad.
01 de Febrero a las 8:44 hs.