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Reclamo a Tiendamia

Me quieren cobrar 80 usd de mas en mi compra

[Solucionado]

Resulta que yo compre un producto ( numero de orden [números] ). Una vez ya abonado ( 27.[números],93 ar$ ), el paquete esta camino a su deposito en miami, a lo que me llega un mensaje diciendo que hubo un problema que me contacte con ellos. Luego de escribirles , me dicen que el sistema de ellos fallo en la cobranza de los impuestos,que el producto que compre (pertenece a la categoría de artículos con impuestos altos ) y me dicen que me tienen que cobrar 82 usd de mas para poder seguir con la compra. A mi me parece totalmente injusto que me quieran cobrar eso, yo abone lo que el sistema de ellos me indico, yo no abone lo que se me dio la gana. Además, una vez que estas finalizando la compra, se muestra un cartel donde dice textualmente " ¡impuesto pais ya incluido en los precios! cobramos en pesos y no llegarán cargos adicionales a tu tarjeta. " entonces, están ofreciendo algo que no pueden cumplir!

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Martin.

    Muchas gracias por contactarnos.

    Efectivamente en este caso nuestro proveedor no reflejaba el valor exacto de los impuestos y por ese motivo no pudimos reflejartelos de manera exacta, en este caso lo que podemos ofrecerte es que puedas abonar esta diferencia y nosotros desde nuestra parte compartirte una bonificación de 20 Dolares que puedas utilizar en un futura compra.

    Aparte de ello ante la duda sobre cualquier otro producto puedes consultarnos por este medio y verificaremos la información del mismo para que compres con tranquilidad.

    Desde ya nuestras disculpas del caso y estamos a las ordene.

    20 de Julio a las 10:15 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

    06 de Agosto a las 18:39 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin A

    11 de Agosto a las 21:42 hs.

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