Reclamo a Tiendamia
Me dijeron que necesitan unos datos de tarjeta de crédito y servicio. Se los mandé hace 15 días. Ayer me vuelven a mandar un mail diciendo que falta la documentación. Se los vuelvo a mandar todo. Hoy me cancelan la compra. Son unos delincuentes, seguramente no tenían el producto e inventan este tipo de cosas. Exijo una mínima explicación y vuelta atrás de estos señores que son inimputables porque no hay ni un teléfono para comunicarse. Son una vergüenza. Hoy el producto está mucho más caro y esa es su estrategia para que uno tenga que comprarlo a mayor precio. Repudiables.
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Claudia
Gracias por contactarnos!
Te pedimos por favor nos compartas el numero de tu ordne para poder verificar tu caso.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.
31 de Julio a las 13:56 hs.
Claudia
Mi solicitud original era **********
Cuando llamé por telefono ahora hace tres días, hablé con Sabrina. Me fusionaron la solicitud con este nuevo orden:
#****** "Consulta telefónica - Tiendamia".
Ella me dijo que era evidente que yo tenía razón ya que USTEDES me mandaron un mail hace 15 días diciendo que habían recibido mi documentación y que estaba todo bien, que la compra seguía su curso normal (ESTA DOCUMENTACION LA ENVIE BAJO LA SOLICITUD ******). Sin embargo me volvieron a pedir los documentos 15 días después, se los volví a mandar (BAJO LA SOLICITUD ******) y me cancelaron la orden al dia siguiente diciendo que yo no había enviado nada. Yo pregunto: cuanto tiempo más me van a hacer perder? La chica que me atendió el viernes dijo que entre el sabado y el lunes me daba una respuesta. Hoy es lunes a la noche y sigue todo igual. No quiero el dinero, quiero mi producto por EXACTAMENTE EL MISMO PRECIO Y CUOTAS EN QUE LO COMPRE.
03 de Agosto a las 20:51 hs.
Claudia
NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO. SIGO QUERIENDO MI ARTICULO AL PRECIO Y CUOTAS EN QUE LO COMPRE.
04 de Agosto a las 17:13 hs.
Claudia
Alguien me va a responder en esta pagina??
05 de Agosto a las 20:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Claudia,
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido, en estos casos en los que no se recepcionan los datos solicitados en el tiempo indicado, procedemos a cancelar la orden ya que la información solicitada es por motivos de seguridad, tanto del cliente como de Tiendamia, al pasar determinado tiempo la orden se cancela porque entendemos que pudo ser una compra poco segura, es decir, que alguien pudo haber utilizado tu tarjeta para realizarla.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El reembolso ya fue hecho a tu tarjeta y a su vez reembolsamos el dinero por la diferencia de precio actual que tiene el producto en tu cuenta de Tiendamia.
Quedamos a las órdenes ante cualquier duda.
Saludos
04 de Setiembre a las 11:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia
11 de Setiembre a las 14:21 hs.