Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes orden realicé un pedido con tres artículos el día : pasadas 72 horas me llega un mail de tiendamía diciendo que habían tenido problemas para procesar la compra de un producto y no me lo iban a poder mandar. desde entonces estoy solicitando la cancelación del pedido y la devolución del dinero a mi tarjeta de débito y no recibo respuesta alguna, me parece una falta total de respeto.
orden incompleta - contactar a tiendamia - #[números]
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
ertperalta
Aún nadie se comunica conmigo, ni telefónicamente ni vía mail..
22 de Junio a las 18:12 hs.
Martin O
Chicos, por medio de twitter me respondieron. Todavía no me dieron la solución pero al menos alguien me dio atención
22 de Junio a las 18:40 hs.
Martin O
Hay que insistirles lamentablemente por lo que vi
22 de Junio a las 19:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Rodrigo
Gracias por contactarnos!
Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, uno de nuestros agentes te compartió un comprobante de dicha transacción por correo.
En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactaros.
Saludos.
24 de Junio a las 14:35 hs.
ertperalta
solución recibida:
Me enviaron los comprobantes de devolución tras insistir.. Aun no veo el dinero en mi cuenta.
24 de Junio a las 21:32 hs.