Reclamo a Tiendamia
Soy de perú y realicé una compra de 1 libro en idioma español (#[números]) y cuando llegó mi libro estaba en idioma inglés. Deseo hacer una devolución o cambio del producto pro me indican: "su orden está lista para entregar" y no me deja hacer nada. Por favor necesito una solución
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Eva H
En ningún momento me ha solucionado este reclamo. Por Favor se solicita responder a la brevedad posible
16 de Marzo a las 16:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Eva,
Es un gusto comunicarnos con usted
Le informamos que corroboramos los detalles del caso.
En la publicación original del artiuclo se indica que el mismo se encuentra en idioma Inglés, crroboramos también que en la publicación del producto en nuestra plataforma, no indica en ningun lugar que el mismo es en Español.
De todas maneras entendemos completamente la situación, en la que hizo una compra esperando un produto, y no l recibió de la manera que esperaba.
Por este motivo, hemos remitido a su correo electrónico un código de descuento por el monto del producto y envío (USD20) para que su próxima compra en Tiendamia pueda hacerla con este monto de bonificación.
En este caso, puede conservar el producto que le llegó sin problemas.
Esperamos haber sido de ayuda
Que tenga un buen día
18 de Marzo a las 9:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva H
18 de Marzo a las 10:10 hs.
Eva H
No tengo solución alguna sobre la adquisición de este libro
02 de Abril a las 2:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días,
Es un gusto saludarla nuevamente
Dado que usted esperaba un producto y recibió uno diferente le hemos otorgado un cupón de USD 20 el cual cubre el costo del libro.
De todas maneras le recordamos que el libro que llegó en idioma ingles, indicaba en la publicación que el idioma del mismo era Inglés, no Español
Esa es la resolución ofrecida por Tiendamia.
¡Esperamos que tenga un lindo día!
21 de Mayo a las 11:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva H
27 de Julio a las 14:56 hs.