Reclamo a Tiendamia
El 14 de enero del [números] compre un producto por tiendamia, el producto decia que podia llegar a tardar mas de 25 dias habiles en llegar, me parecio correcto y lo compre.
hoy cuando me avisaron que la orden estaba viajando a miami, decia que la fecha estimada de llegada al deposito en miami era el 15 de mayo.
debe ser un error del sistema, pero como hice la consulta en la pagina de contacto y no me contestaron, hago este reclamo
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Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Nicolas,
Gracias por contactarte con nosotros.
De acuerdo a lo informado por uno de nuestros agentes de atención al cliente, el producto tal como indica en la descripción, será lanzado el 14 de Febrero, pero el proveedor indica una entrega estimada a Miami para el mes de Mayo, por lo cual, considerando que las condiciones originales se han visto modificadas, procedimos a consultarte si deseas aguardar hasta esa fecha o la cancelación de la orden con el reembolso total de lo abonado a tu mismo método de pago (procediendo así con esta última opción tal como nos indicaste).
Te comentamos que no es normal que sucedan estos cambios, pero al ser una tienda online, estamos sujetos a los tiempos de entrega que nos brindan los distintos proveedores.
Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nosotros al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a las ordenes!
20 de Enero a las 9:54 hs.
Nicolas Z
solución recibida:
Me devolvieron el dinero porque la publicacion no decia que no tenia stock
21 de Enero a las 17:42 hs.