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Reclamo a Tiendamia

La transacción fue rechazada

[Solucionado]

Intente comprar en tiendamia pero fue imposible porque en el ultimo paso, cuando realizo el pago me sale un recuadro de mensaje que dice: mensaje importante "la transacion fue rechazada. Por favor, comunicate con tu tarjeta para solicitar que autoricen la compra e intenta nuevamente" intente con una tarjeta de debito y con una de credito visa y con ambas tarjetas me paso lo mismo en mas de una ocasion, claro que llame a visa pero me dijeron que no es problema de ellos. Crei que tiendamia podia ser una solucion para importar, algo que es muy dificil en la argentina, pero me equivoque, espero que puedan solucionar ese problema.
desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Rosario S

     

    Tuviste suerte. No pongas un peso. Yo hice una compra importante, pagando ademas courier privado. A los 8 dias me solicitan que abone practicamente el doble en total, porque el producto, que ya compré y pagué, aumentó. Es decir, son ******dores. Eso no es legal ni acá ni en Miami. Ellos tomaron mi dinero y me confirmaron el pago. Procesaron y luego...si quiero mi compra, tengo que pagar el doble. Es un secuestro extorsivo casi. Tengo las pruebas suficientes para escracharlos hasta en la china

    14 de Julio a las 0:13 hs.

  • Elisa E

     

    Hola Germán, me había pasado algo similar ya que lo que tenía comprar superaba el límite de compra de mi tarjeta. Chequeá que no sea ese el problema. Si es eso, lo solicitas que te lo aumenten y (al menos a mi me lo hicieron el 48hs hábiles) luego fijate si podes hacer la compra.

    14 de Julio a las 13:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola German

    Gracias por contactarnos!

    Te informo que nuestro procesador de pago esta presentando dificultades en procesar cierto tipos de tarjetas, tu caso ya fue reportado junto con otros para investigar el motivo exacto, lo que nos recomiendan es que en lo posible puedas finalizar tu compra con otra tarjeta o como bien te recomendo Maria comprobar si la compra comprar superaba el límite de tu tarjeta y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.

    Estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    14 de Julio a las 17:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German G

    28 de Julio a las 10:14 hs.

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