Reclamo a Tiendamia
El 25 de nov [números] desde peru compre 2 cosas una de ellas fue all-new echo dot (4th gen) | smart speaker with alexa | charcoal , el cual debio llegar a su deposito de miami el 3 de diciembre , el cual a la fecha no llega. Escribi por Facebook y me respodieron esto: "el producto all-new echo dot (4th gen) | smart speaker with alexa | charcoal no ha llegado a nuestro depósito debido a un inconveniente con el proveedor; por lo tanto si lo deseas, podemos realizar la re-compra, generando así una nueva fecha de entrega"
entiendo que no lo compraron y me ofresen recomprarlo , pero me pregunto lo compre en oferta, lo compraran al mismo precio o querran que pague mas?
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Omar!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que no tendrás que abonar ningun costo adicional por la re-compra del producto que no llegó al deposito.
En estos casos nosotros nos encargamos de todo, con el fin de que puedas recibir tu compra tal y como la solicitaste.
En este caso, hemos hecho la re-compra del Echo Dot para que llegue lo antes posible y poder enviarte la orden completa hacia Perú.
Nos gustaria comentarte que estos atrasos se están generando ya que actualmente los proveedores están recibiendo un volumen bastante alto de compras entonces pueden atrasarse en el envío de algunos pedidos.
Ten la tranquilidad que haremos todo lo posible para lograr cumplir con el plazo de 15 a 30 días hábiles estipulado inicialmente y te mantendremos informado en todo momento.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
16 de Diciembre a las 15:06 hs.
Omar M
solución recibida:
Espero que la solucion propuesta sea la adecuada, es la primera compra en tienda mia, y ya me estaba preocupando
16 de Diciembre a las 15:11 hs.