Reclamo a Tiendamia
Compré el 04/07/20 un monitor Samsung efectuando el pago con tarjeta de crédito. Me solicitaron unos datos adicionales (foto del dni y de un servicio), los cuales envié. El estado de la orden se puso en "su orden está viajando a nuestro deposito en miami" con fecha aproximada de llegada el 17/07/20. Al día del hoy y luego de haberles hecho varios reclamos (a los cuales me contestaron que me iban a tener al tanto), el estado del envío sigue de la misma manera. Si por lo menos tuvieran la amabilidad de explicarme cual es el problema no me sentirían tan ninguneado. La mercadería la necesito, ya que es un monitor que en argentina no se consigue, así que no quise pedir la devolución del dinero, pero sinceramente estoy desaconsejando comprar por medio de tiendamía.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Hector
Muchas gracias por contactarnos
Podemos comprobar que tu compra sigue en nuestro depósito de Miami, ya hicimos el reclamo con nuestros agentes para que lo procesen a la brevedad y comience su transporte hacia nuestro depósito.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
18 de Agosto a las 11:31 hs.
Héctor J
Le voy a dar solucionado cuando lo tenga realmente solucionado. Hace muchos días atrás me enviaron un mail con la misma respuesta pero la orden siguió en el mismo estado.
18 de Agosto a las 21:21 hs.
Héctor J
Después de un mes y medio de realizada la compra no tengo aun una respuesta satisfactoria. Lo unico que me dicen es que el pedido todavia no llego a deposito. Creo que no es tan dificil decir "tuvimos tal o cual problema", "tu producto llego defectuoso y tuvimos que pedir un cambio". Juro que el sentimiento de impotencia que tengo en este momento no se lo deseo a nadie.
20 de Agosto a las 11:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Héctor!
Esperamos que te encuentres bien.
Comprendemos perfectamente lo que nos indicas en cuanto a la espera generada. Vemos que tu orden ya se encuentra viajando hacia Argentina.
Estimamos que el paquete sea despachado de Aduanas en el correr de esta semana y podrás realizar el seguimiento del paquete ingresando en el siguiente link con el número de la orden.
****://****lhsww.com.ar/envio
Esperamos haber sido de ayuda y estamos a las ordenes!
Saludos
31 de Agosto a las 10:21 hs.
Héctor J
solución recibida:
Ya la orden cambió a "en vuelo". Espero recibirla pronto.
31 de Agosto a las 16:25 hs.